Términos y condiciones del concurso de tarjetas regalo de Ryanair para PortAventura

1. El Promotor de la promoción de tarjetas regalo para PortAventura (la “Promoción”) es Ryanair DAC, con número de registro 104547 y domicilio social en Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Condado de Dublín, Irlanda. 

2. Al participar en la Promoción, aceptas los presentes Términos y condiciones y todas las demás condiciones especiales relacionadas con la Promoción. 

3. Cualquier persona que infrinja los presentes Términos y condiciones será inmediatamente descalificada. 

4. No podrán participar los empleados (ni los familiares de empleados) de cualquier empresa de Ryanair, sus filiales y sus empresas subsidiarias (“Ryanair”), los representantes o agentes de Ryanair ni cualquier persona que pueda estar profesionalmente involucrada en la Promoción. Ryanair se reserva el derecho a verificar la idoneidad de los participantes. 

5. La Promoción está abierta a personas que tengan al menos 18 años y residan en España. Con este fin, el Promotor se reserva el derecho a solicitar en cualquier momento un documento acreditativo de la edad y el lugar de residencia. 

6. Se aplicarán los Términos y condiciones generales de transporte y las Condiciones de uso de Ryanair, disponibles en Ryanair.com.

CÓMO PARTICIPAR 

7. La Promoción empezará a las 00:01 (hora estándar de Irlanda) del 7 de julio de 2026 y finalizará a las 23:59 (hora estándar de Irlanda) del 31 de julio de 2026 (el “Período de la promoción”). 

8. Para participar en esta Promoción, los participantes deben (i) completar la compra de una tarjeta regalo digital o física de Ryanair, por un valor mínimo de veinticinco (25) euros, dentro del Período de la promoción, a través del sitio web oficial de Ryanair (Ryanair.com) o de la aplicación móvil de Ryanair (ii) estar suscrito/a para recibir comunicaciones de marketing de Ryanair en la dirección de correo electrónico utilizada para completar el pedido de la tarjeta regalo; y (iii) registrar su interés en participar en la promoción a través del formulario de inscripción enviado por correo electrónico. Cada pedido de una tarjeta regalo dentro del Período de la promoción será elegible para la Promoción.

9. Para completar la encuesta, los participantes deberán proporcionar el número de referencia de la tarjeta regalo y la dirección de correo electrónico de contacto [del comprador] utilizada para completar el pedido de la tarjeta regalo. 

10. Excepto en el caso de las inscripciones no aceptadas de conformidad con la Cláusula 11, todos los participantes que cumplan con la Cláusula 8 participarán en la Promoción (los “Participantes”). 

11. Ryanair no aceptará las inscripciones que, a su razonable discreción, sean ilegibles, estén corrompidas, dañadas o incompletas, se hayan recibido fuera del Período de la promoción, incluyan datos incorrectos o, de alguna manera, no se consideren válidas. Ryanair no acepta ninguna responsabilidad por las inscripciones que se envíen a una dirección equivocada, se pierdan, se extravíen, estén incompletas o dañadas, o lleguen con retraso, independientemente de la causa, como, por ejemplo, errores técnicos de los sistemas de software o hardware utilizados para inscribir a los Participantes en la Promoción.

SORTEO Y NOTIFICACIÓN A LOS GANADORES 

12. Se seleccionará al azar a 5 participantes entre el 1 y el 5 de agosto de 2026 (los “Participantes seleccionados”) entre todas las inscripciones elegibles (el “Sorteo”). 

13. El Sorteo tendrá lugar bajo la supervisión de un observador independiente. 

14. La selección en el Sorteo no garantiza la concesión de un Premio. Después del Sorteo, se contactará con los Participantes seleccionados a través del correo electrónico en la dirección proporcionada en el momento de la inscripción y deberán responder correctamente a una pregunta de cultura general en un plazo de 24 horas desde la recepción del correo electrónico (el “Período de respuesta”) para poder reclamar el premio. 

15. Si el Participante seleccionado no responde, o responde incorrectamente, a la pregunta de cultura general dentro del Período de respuesta, será eliminado de la Promoción y ya no será elegible para ganar el Premio. El Promotor se reserva el derecho a seleccionar al azar a otro Participante seleccionado entre las inscripciones elegibles restantes. 

16. Si los Participantes seleccionados responden correctamente a la pregunta de cultura general de conformidad con la Cláusula 14 y han cumplido con estos Términos y condiciones, se les notificará por correo electrónico que han ganado el Premio (el “Ganador”) y se les proporcionarán más detalles sobre el Premio y cómo canjearlo.

17. Si no se notifica a ningún Ganador antes de las 23:59 del 5 de agosto de 2026 de conformidad con el proceso establecido anteriormente, el Premio quedará sin efecto en su totalidad.

EL PREMIO Y CÓMO CANJEARLO 

18. El premio consistirá en 5 entradas a PortAventura para 4 adultos, cada una de las cuales incluirá una serie de experiencias organizadas a través de PortAventura, como acceso ilimitado a PortAventura Park y acceso a Ferrari Land. El (“Premio.”) 

19. El Ganador recibirá instrucciones sobre cómo canjear el Premio. Para proceder con la reserva y disfrutar del Premio, el Ganador debe proporcionar al Promotor los datos necesarios (incluidos, entre otros, los datos del documento de identificación/pasaporte, nombre, dirección, dirección de correo electrónico). Una vez recibida toda la información requerida, el Promotor se encargará de organizar todos los elementos del viaje enumerados en la Cláusula 18 en nombre del Ganador. El Ganador será responsable de organizar cualquier aspecto del viaje que no se encuentre dentro de la Cláusula 18. 

20.El Promotor no asume ninguna responsabilidad por la aceptación o el rechazo del Premio por parte del Socio de actividades por cualquier motivo o por cualquier cumplimiento de sus normas. Antes de disfrutar del Premio, el Ganador y sus acompañantes deben informarse sobre los términos y condiciones aplicables al uso de todos los elementos del Premio, incluidos los términos y condiciones de nuestro Socio de actividades. El cumplimiento de todas las obligaciones y requisitos impuestos por el Socio de actividades es responsabilidad exclusiva del Ganador y sus acompañantes. 

21.Si el Ganador no utiliza sus actividades de conformidad con la Cláusula 18, no tendrá derecho a billetes alternativos, un reembolso ni una indemnización, y el Premio quedará sin efecto en su totalidad.

USO DE DATOS PERSONALES 
22. Toda la información personal (nombre y apellidos, edad, dirección de correo electrónico y número de referencia de la tarjeta regalo) será utilizada por Ryanair únicamente en relación con la Promoción y será
conservada por Ryanair durante 3 meses a partir de la fecha de cierre de la Promoción, tras lo cual los datos se eliminarán. Ryanair tratará dichos datos personales sobre la base de los intereses legítimos de Ryanair para llevar a cabo la Promoción, conceder el Premio y garantizar el cumplimiento de estos Términos y condiciones. Si no proporcionas los datos personales cuando se te soliciten, no podremos incluirte en el Sorteo o, si eres el Ganador, no podrás canjear el Premio. 
 
23. Ryanair tratará dichos datos personales sobre la base de los intereses legítimos de Ryanair para llevar a cabo la Promoción, conceder el Premio y garantizar el cumplimiento de estos Términos y condiciones. Si no proporcionas los datos personales cuando se te soliciten, no podremos incluirte en el Sorteo o, si eres el Ganador, no podrás canjear el Premio.
 
24. Al inscribirse en la Promoción, los Participantes entienden que sus datos personales se tratarán de acuerdo con la Política de privacidad de Ryanair, que puede consultarse en https://www.ryanair.com/es/es/lp/politica-de-privacidad, así como con la Política de privacidad de SurveyMonkey, que puede consultarse aquí. 
 
25. Ryanair se reserva el derecho a publicar o hacer disponible información que indique que se ha llevado a cabo una Promoción válida. Si te opones a que publiquemos o facilitemos parte o la totalidad de tus apellidos y el país donde vives, ponte en contacto con nosotros a través de DPO@ryanair.com, indicando en la línea de asunto “Concurso de tarjetas regalo para PortAventura”. Sin embargo, los Participantes aceptan que, aun así, Ryanair debe proporcionar la información sobre la inscripción ganadora a la ASAI (Autoridad de Normas de Publicidad de Irlanda) o al organismo regulador equivalente previa solicitud. 
 
26. El Ganador podrá retirarse de la Promoción en cualquier momento escribiendo a nuestro responsable de protección de datos (DPO) en Ryanair Head Office, Airside Business Park, Swords, Condado de Dublín, Irlanda, o enviándole un correo electrónico a DPO@ryanair.com.
 
INFORMACIÓN GENERAL
27. El Promotor se reserva, a su entera discreción, el derecho a cancelar, finalizar, modificar o suspender en cualquier momento la Promoción, y/o modificar los Términos y condiciones de la Promoción, debido a circunstancias que escapen a su control y que no podrían haberse previsto durante el Período de la promoción, y únicamente cuando dichas circunstancias no puedan evitarse mediante las medidas adecuadas e impidan al Promotor llevar a cabo la Promoción y/o aplicar todos los Términos y condiciones de la Promoción. 
 
28. El Promotor puede descalificar a cualquier persona cuando existan motivos razonables para creer que se ha producido un incumplimiento de estos Términos y condiciones o de cualquiera de las instrucciones que forman parte de los requisitos de participación en la Promoción, o cuando un Participante haya obtenido una ventaja injusta al participar en la Promoción o haya ganado utilizando medios fraudulentos. 
 
29. El Promotor y sus empleados o agentes no serán responsables, por acción contractual o extracontractual (incluida la negligencia), ni por incumplimiento del deber o de cualquier otra forma, de cualquier pérdida, daño, lesión o decepción, sea cual sea su origen, que haya sufrido, directa o indirectamente, cualquiera de las personas que participan en esta Promoción o que aceptan un Premio. Nada de lo contenido en estos Términos limitará la responsabilidad del Promotor por muerte, lesiones personales, fraude o tergiversación fraudulenta como resultado de su negligencia. 
 
30. Aunque el Promotor hará todo lo razonablemente posible para garantizar que toda la información relacionada con la Promoción (el “Material de la promoción”) sea precisa, el Promotor no se hace responsable de ningún problema ni mal funcionamiento técnico de ninguna red de comunicaciones, sistema en línea o fallo de hardware o software informático que el Promotor no pueda prever, prevenir o evitar y que pueda afectar a la capacidad del Participante para acceder al desarrollo de la Promoción por parte de Ryanair o al sitio web del Promotor. 
 
31. Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, la legislación irlandesa regirá la Promoción y los presentes Términos y condiciones, y los tribunales irlandeses tendrán la jurisdicción única y exclusiva para decidir sobre cualquier disputa que surja de esta Promoción y estos Términos y condiciones, o en relación con ellos. 
 
32. Si alguna disposición de los presentes Términos y condiciones se considera válidamente nula, ilegal o inaplicable de otro modo, esto no afectará a la aplicabilidad de ninguna otra disposición que no lo sea. 
 
33. La abstención o el retraso por parte del Promotor de ejercer cualquier derecho en virtud de los presentes Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.