Tenemos que asegurarnos de que la persona que hace la reclamación sea un pasajero real de la reserva para que pueda hacer la reclamación a través del formulario de reclamación para clientes.
Si eres un pasajero de la reserva, deberás confirmarlo verificando tu documentación de viaje para que podamos asegurarnos de que realmente eres tanto un pasajero cuyo nombre aparece en la reserva como el titular de la cuenta de myRyanair.
Si haces una reclamación en nombre de un familiar o amigo, tendrás que hacerla a través de su propia cuenta de myRyanair por motivos de seguridad.