1. El Promotor de la promoción “Un vuelo mensual gratis durante un año” (en adelante, la “Promoción”) es Ryanair DAC, con número de registro 104547 y domicilio social en Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Condado de Dublín, Irlanda.
2. Al participar en la Promoción, aceptas los presentes Términos y condiciones y todas las demás condiciones especiales relacionadas con la Promoción.
3. Cualquier persona que infrinja los presentes Términos y condiciones será inmediatamente descalificada.
4. No podrán participar los empleados (ni los familiares de empleados) de cualquier empresa de Ryanair, sus filiales y sus empresas subsidiarias (“Ryanair”), los representantes o agentes de Ryanair ni cualquier persona que pueda estar profesionalmente involucrada en la Promoción. Ryanair se reserva el derecho a verificar la idoneidad de los participantes.
5. La Promoción está abierta para personas físicas mayores de 18 años y residentes en los Territorios mencionados en la Cláusula 8. El Promotor se reserva el derecho de solicitar prueba de edad y residencia en cualquier momento para este fin.
6. Se aplicarán los Términos y condiciones generales de transporte y las Condiciones de uso de Ryanair, disponibles en Ryanair.com.
CÓMO PARTICIPAR
7. La Promoción empezará a las 00:01 (hora estándar de Irlanda) del 20 de diciembre de 2024 y finalizará a las 23:59 (hora estándar de Irlanda) del 26 de enero de 2025 (el “Periodo de la promoción”).
8. Para participar en esta Promoción, los participantes deben completar la compra de cualquier vuelo disponible de Ryanair a través del sitio web oficial de Ryanair (Ryanair.com) o la app de Ryanair, disponible en el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España e Irlanda (los "Territorios"), dentro del Período de la Promoción utilizando una cuenta personal de PayPal y marcar la casilla correspondiente en la página de pago para participar en la Promoción.
9. A excepción de las inscripciones no aceptadas de conformidad con la Cláusula 10, todos los participantes que completen la compra de un vuelo de Ryanair a través del sitio web oficial de Ryanair (Ryanair.com) o la app de Ryanair dentro del Período de la Promoción, utilizando una cuenta personal de PayPal y hayan marcado la casilla correspondiente en la página de pago, participarán en la Promoción (los “Participantes”).
10. Ryanair no aceptará las inscripciones que, a su razonable discreción, sean ilegibles, estén corrompidas, dañadas o incompletas, se hayan recibido fuera del Periodo de la promoción o, de alguna manera, no se consideren válidas. Ryanair no acepta ninguna responsabilidad por las inscripciones que se envíen a una dirección equivocada, se pierdan, se extravíen, estén incompletas o dañadas, o lleguen con retraso, independientemente de la causa, como, por ejemplo, errores técnicos de los sistemas de software o hardware utilizados para inscribir a los participantes en la Promoción.
COMPETICIÓN Y NOTIFICACIÓN A LOS GANADORES
11. El 27 de enero de 2025, se seleccionarán al azar 15 participantes (los “Participantes Seleccionados”) de entre todos los participantes elegibles (la “Competición”). El número de participantes que se seleccionarán de cada uno de los Territorios constará de 4 ganadores de Italia, 3 ganadores de Alemania y 2 ganadores de cada uno de los siguientes países: Irlanda, Reino Unido, Francia y España.
12. La competición se realizará bajo la supervisión de un observador ajeno.
13. Los Participantes Seleccionados serán contactados por correo electrónico a la dirección proporcionada al momento de la inscripción antes del 7 de febrero de 2025 y deberán responder correctamente una pregunta de conocimiento general dentro de los 5 días posteriores a ser contactados para poder reclamar el premio. A todos los Participantes Seleccionados se les realizará la misma pregunta de conocimiento general. Si no responden o no responden correctamente la pregunta de conocimiento general dentro del tiempo requerido, el Participante Seleccionado quedará fuera de la Promoción y ya no podrá ganar el Premio. El Promotor seleccionará entonces a otro Participante Seleccionado al azar entre las inscripciones elegibles restantes
14. Si el Participante Seleccionado responde correctamente la pregunta de conocimiento general, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará más detalles sobre cómo canjear el Premio.
15. Los términos y condiciones del Premio se enviarán junto con la notificación a los participantes seleccionados.
PREMIO
16. El Premio consistirá en un vuelo gratis de ida y vuelta de tarifa Basic de Ryanair por cada mes durante 12 meses consecutivos a partir de febrero de 2025 (un máximo de 12 vuelos de ida y vuelta por cada ganador del Premio). El ganador o los ganadores recibirán 12 códigos promocionales únicos (un código específico para cada uno de los 12 meses naturales) que les permitirán reservar un vuelo gratis de ida y vuelta de tarifa Basic de Ryanair por cada mes natural aplicable (los “Códigos del premio”).
17. Las reservas se pueden realizar en cualquier momento desde la recepción de los códigos de premio por parte del ganador, hasta el último día del mes al que corresponde cada código de premio, sujeto a disponibilidad. (Por ejemplo, el código de premio de mayo se puede utilizar para reservar un vuelo de ida y vuelta gratuito con tarifa Basic de Ryanair en cualquier momento desde la recepción de los códigos de premio por parte del ganador hasta el 31 de mayo de 2025, pero debe ser para viajar entre el 1 de mayo de 2025 y el 31 de mayo de 2025). Cada código de premio caducará al final de cada mes y no se podrá transferir a viajes futuros. Cualquier ganador que no utilice el código de premio correspondiente para viajar dentro del mes correspondiente perderá el vuelo gratuito de ese mes
18. Solo los vuelos y tasas de la tarifa Basic de Ryanair reservados en Ryanair.com [o la app de Ryanair] se podrán canjear, según disponibilidad, con los códigos de premio. Para evitar cualquier duda, los productos y servicios adicionales (por ejemplo, equipaje, asientos, embarque prioritario, seguro de viaje, alojamiento, traslados desde/hacia el aeropuerto y cualquier otro servicio y producto auxiliar de terceros) no se podrán canjear con el código de premio y correrán a cargo del ganador.
19. Si un ganador no asiste por cualquier motivo en las fechas de viaje reservadas o no cumple con los Términos y Condiciones Generales de Transporte y los Términos de Uso de Ryanair, no tendrá derecho a vuelos alternativos, reembolso o compensación.
20. Cada Código del premio está limitado a un solo uso con dos trayectos (vuelos de ida y vuelta entre dos destinos idénticos). No se permiten vuelos de conexión.
21. Cada Código del premio estará a nombre del ganador, que constará tal como este lo proporcionó durante la reserva inicial asociada a la Promoción. No se permitirán cambios de nombre para reservas hechas con el Código del premio. Cada reserva está restringida al ganador designado que ha recibido el Código del premio. Ningún otro pasajero de la reserva podrá canjear el Código del premio.
CÓMO CANJEAR EL PREMIO
22. Para canjear los Códigos del premio, los clientes deben introducir su código correspondiente en (“Aplicar código promocional”) en la página de pago. Si las fechas de la reserva coinciden con el Código del premio y el nombre del cliente, la tarifa Basic del vuelo se descontará del precio de la cesta y el ganador podrá completar su reserva de vuelo.
23. Si un vuelo reservado con el código de premio de forma gratuita se interrumpe o cancela, los ganadores afectados no tendrán derecho a ningún cambio de ruta, reembolso (excepto por los productos y servicios adicionales pagados) o compensación, de acuerdo con la legislación aplicable.
24. Los Códigos del premio no son transferibles ni intercambiables, y no hay alternativa en efectivo ni ninguna otra forma de indemnización.
Para cualquier problema o pregunta sobre tu premio, contacta con vouchers@ryanair.com.
USO DE DATOS PERSONALES
25. Ryanair conservará toda la información personal utilizada en relación con la Promoción, incluidos nombre y apellido, dirección de correo electrónico y edad, durante 3 meses a partir de la fecha de cierre de la Promoción, después de lo cual se eliminarán los datos.
26. Los datos personales de los Participantes seleccionados se compartirán con PayPal con el fin de confirmar la idoneidad para participar en la Promoción.
27. Al participar en la Promoción, los Participantes, los Participantes seleccionados y los Ganadores entienden que sus datos personales se tratarán de acuerdo con la Política de privacidad de Ryanair, que puede consultarse usando este enlace: https://www.ryanair.com/es/es/lp/politica-de-privacidad
28. Ryanair se reserva el derecho de publicar o poner a disposición información que indique que se ha celebrado una competición válida. Los participantes reconocen que Ryanair debe facilitar la información y el premio ganador a la ASAI o al organismo regulador equivalente si así se lo solicitan.’
29. El ganador podrá retirarse de la Promoción en cualquier momento escribiendo a nuestro responsable de protección de datos (DPO) en Ryanair Head Office, Airside Business Park, Swords, Condado de Dublín, Irlanda, o enviando un correo electrónico a nuestro DPO a DPO@ryanair.com.
INFORMACIÓN GENERAL
30. Ryanair se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar, finalizar, modificar o suspender la Promoción y/o enmendar los Términos y Condiciones de la Promoción en cualquier momento debido a circunstancias fuera de su control, que no pudieran haberse previsto durante el Período de la Promoción, y solo cuando dichas circunstancias sean inevitables mediante medidas apropiadas e impidan a Ryanair llevar a cabo la Promoción y/o aplicar todos los Términos y Condiciones de la Promoción.
31. Ryanair puede descalificar a cualquier persona cuando existan motivos razonables para creer que se ha producido un incumplimiento de estos Términos y condiciones o de cualquiera de las instrucciones que forman parte de los requisitos de participación en la Promoción, o cuando un Participante haya obtenido una ventaja injusta al participar en la Promoción o haya ganado utilizando medios fraudulentos.
32. Ryanair y sus empleados o agentes no serán responsables, por acción contractual o extracontractual (incluida la negligencia), ni por incumplimiento del deber o de cualquier otra forma, de cualquier pérdida, daño, lesión o decepción, sea cual sea su origen, que haya sufrido, directa o indirectamente, cualquiera de las personas que participan en esta Promoción o que aceptan un Premio. Nada de lo contenido en estos Términos limitará la responsabilidad del Promotor por muerte, lesiones personales, fraude o tergiversación fraudulenta como resultado de su negligencia.
33. Aunque Ryanair hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que toda la información relacionada con la Promoción (“Material de la Promoción”) sea precisa, Ryanair no es responsable de ningún problema o mal funcionamiento técnico de ninguna red de comunicaciones, sistema en línea o fallo de hardware o software del ordenador, que Ryanair no pueda anticipar, prevenir o evitar, y que pueda afectar la capacidad del Participante para acceder a la operativa de la Promoción por parte de Ryanair o al sitio de Ryanair.
34. Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, la legislación irlandesa regirá la Promoción y los presentes Términos y condiciones, y los tribunales irlandeses tendrán la jurisdicción única y exclusiva para decidir sobre cualquier disputa que surja de esta Promoción y estos Términos y condiciones, o en relación con ellos.
35. Si alguna disposición de los presentes Términos y condiciones se considera válidamente nula, ilegal o inaplicable de otro modo, esto no afectará a la aplicabilidad de ninguna otra disposición que no lo sea.
36. La abstención o el retraso por parte de Ryanair de ejercer cualquier derecho en virtud de los presentes Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.