Para que un aeropuerto pueda proporcionar la asistencia especial reservada con antelación, los pasajeros deberán presentarse en el mostrador de asistencia especial como mínimo 2 horas antes de la salida del vuelo.
Los pasajeros que necesiten asistencia y la hayan reservado con antelación deberán llegar a la puerta de embarque como mínimo 30 minutos antes de la salida del vuelo.