Para que un aeropuerto pueda proporcionar la asistencia de viaje reservada con antelación, los pasajeros deberán presentarse en el mostrador de asistencia de viaje como mínimo 2 horas antes de la salida del vuelo.
Los pasajeros que necesiten asistencia de viaje y la hayan reservado con antelación deberán llegar a la puerta de embarque como mínimo 30 minutos antes de la salida del vuelo.