Si deseas llevar o utilizar un dispositivo médico especial a bordo, debes enviarnos los motivos por los que necesitas dicho dispositivo a través del formulario en línea. Nuestro equipo de asistencia especial revisará y determinará si tu solicitud puede aprobarse. Si se aprueba, te proporcionaremos una autorización por escrito para ello.
Llevar equipo médico como equipaje facturado
Si necesitas incluir equipo médico en tu equipaje facturado, ponte en contacto con nuestra línea de asistencia especial para obtener un permiso de equipaje facturado para equipo médico. Deberás presentar ese permiso al personal del mostrador de entrega de equipaje.
Llevar equipo médico como equipaje de cabina
Si prefieres llevar equipo médico como equipaje de cabina, ponte en contacto con nuestra línea de asistencia especial para solicitar un permiso de equipaje de cabina para equipo médico. Deberás mostrar ese permiso al personal de la puerta de embarque.
Si necesitas más ayuda o tienes cualquier otra pregunta, nuestro equipo de asistencia especial está aquí para ayudarte a garantizar que tengas un viaje confortable y sin contratiempos. Puedes ponerte en contacto con ellos a través del chat o por teléfono para obtener ayuda.