El Reglamento (CE) n.º 261/2004 es una norma común sobre indemnización y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, cancelaciones de vuelos o largos retrasos de vuelos.
Si has sufrido el retraso o la cancelación de un vuelo y decides optar por una ruta alternativa tan pronto como sea posible, puede que tengas derecho a lo siguiente:
- Comidas y refrigerios de forma razonable en proporción al tiempo de espera.
- Dos llamadas telefónicas o correos electrónicos.
- Alojamiento en hotel de forma razonable cuando sea necesaria una estancia de una o más noches.
- Transporte de forma razonable entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento (hotel u otros).
* Ten en cuenta que los derechos de asistencia anteriores no son aplicables si decides optar por una ruta alternativa en una fecha posterior a tu conveniencia o si decides solicitar un reembolso.