Γενικές ερωτήσεις πάνω σε θέματα ειδικής βοήθειας

• Κατανοούμε ότι μια κρυφή αναπηρία μπορεί συχνά να κάνει το ταξίδι πιο τρομακτικό και δύσκολο. Ως αεροπορική εταιρεία, δεσμευόμαστε να κάνουμε το ταξίδι σας όσο το δυνατόν πιο προσβάσιμο και ομαλό.
• Η κορδέλα με τους ηλίανθους έχει σχεδιαστεί ως ένας διακριτικός τρόπος να υποδείξει ότι κάποιος έχει μια κρυφή αναπηρία και μπορεί να χρειάζεται επιπλέον βοήθεια. Είμαστε περήφανοι που η Ryanair αναγνωρίζει επίσημα το σύμβολο του ηλίανθου και τα οφέλη που προσφέρει στους πελάτες της.
• Οι κορδέλες είναι διαθέσιμες σε όλα τα αεροδρόμια που συμμετέχουν στο δίκτυό μας και μπορείτε να τις παραλάβετε από τους χώρους «ειδικής βοήθειας» και υποδοχής.
• Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κορδέλες με ηλίανθους για κρυφές αναπηρίες (Hidden Disabilities Sunflower), μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο εδώ.

Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με την ικανότητα πραγματοποίησης ταξιδιού, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον γιατρό σας.
Η Ryanair απαιτεί έντυπο ιατρικής άδειας μόνο υπό ορισμένες συνθήκες.
Παραδείγματα περιλαμβάνουν πρόσφατη ασθένεια, νοσηλεία, τραυματισμό, χειρουργική επέμβαση ή μακροχρόνια ασθένεια, όταν ενδέχεται να απαιτούνται ειδικές υπηρεσίες, π.χ. θεραπευτικό οξυγόνο.
Οι πελάτες με ιατρικές παθήσεις, όπως οι καρδιακές παθήσεις ή οι αναπνευστικές δυσκολίες, συνιστάται να συζητήσουν το ταξίδι τους με το γιατρό τους πριν κάνουν κράτηση.

Εάν έχετε ένα σπασμένο άκρο σε γύψο, θα πρέπει να ενημερώνετε τη Ryanair όσον αφορά στην κατάσταση της υγείας σας και τις απαιτήσεις σας για βοήθεια (αν υπάρχουν). Εάν ταξιδεύετε με τα άνω άκρα σε γύψο, από τη μέση και πάνω, θα χρειαστείτε μόνο μία θέση.
Εάν όλο το πόδι σας είναι σε γύψο, πρέπει να αγοράσετε *3 θέσεις* συνολικά για να ταξιδέψετε. Αυτό θα επιτρέψει στο πόδι να παραμείνει ανυψωμένο κατά τη διάρκεια της πτήσης και να μειώσει το πρήξιμο. Αν ταξιδεύετε με το κάτω μέρος του ποδιού σε γύψο, μόνο κάτω από το γόνατο, θα χρειαστείτε μόνο μία θέση. Αν ένας γύψος έχει τοποθετηθεί σε οποιοδήποτε άκρο πριν από λιγότερο από 48 ώρες, τότε ο γύψος πρέπει να χωριστεί (στο σύνολό του).
Αν το έλασμα γύψου έχει τοποθετηθεί για περισσότερο από 48 ώρες, δεν υπάρχει ανάγκη για διάσπαση του γύψου. Αυτό ισχύει τόσο για τον απλό γύψο, όσο και για τον γύψο από ρητίνη.

Δεν υπάρχει λόγος για ένα άτομο με ινσουλινοεξαρτώμενο διαβήτη να μην μπορεί να ταξιδέψει. Ωστόσο, είναι καλύτερο να συζητήσετε με το γιατρό σας το πώς να διαχειριστείτε τις ανάγκες σας για ινσουλίνη. Οι επιβάτες με διαβήτη δεν χρειάζονται ιατρική άδεια για να ταξιδέψουν σε πτήσεις της Ryanair, εφόσον η κατάστασή τους είναι σταθερή και είναι σε θέση να χορηγήσουν μόνοι τους τη θεραπεία.

Εάν δεν μπορείτε να χορηγήσετε τη θεραπεία μόνοι σας, θα πρέπει να φέρετε κάποιον μαζί σας για να σας παράσχει την απαραίτητη βοήθεια. Στους επιβάτες πρέπει να παρέχεται μία επιστολή από τον γιατρό τους που να επιβεβαιώνει την ανάγκη τους για μεταφορά συριγγών, βελονών και φαρμάκων στην καμπίνα του αεροσκάφους. Δεδομένου ότι οι έλεγχοι ασφαλείας του αεροδρομίου δεν αποτελούν ευθύνη της Ryanair, θα πρέπει πάντα να έχετε μια επιστολή γιατρού που να δηλώνει ότι πρέπει να μεταφέρετε «αιχμηρά» αντικείμενα στο αεροσκάφος. Οι επιβάτες θα πρέπει να κρατήσουν και, κατόπιν, να απορρίψουν τυχόν σύριγγες, βελόνες ή φάρμακα αφού φύγουν από το αεροσκάφος, καθώς δεν θα πρέπει να απορρίπτονται αυτά στο αεροσκάφος.

Οι επιβάτες με αλλεργίες στους ξηρούς καρπούς καλούνται να ενημερώσουν το πλήρωμα καμπίνας επιβατών κατά την επιβίβαση στην πτήση. Στη συνέχεια, το πλήρωμα θα ενημερώσει τους άλλους επιβάτες ότι κανένα προϊόν που περιέχει ξηρούς καρπούς δεν θα πωληθεί επί του αεροσκάφους. Παρότι οι άλλοι επιβάτες καλούνται να μην ανοίγουν προϊόντα ξηρών καρπών εντός του αεροσκάφους, η Ryanair δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η καμπίνα δεν έχει καθόλου ξηρούς καρπούς.

Αναπηρικό αμαξίδιο
Κάθε αεροσκάφος της Ryanair διαθέτει ένα αναπηρικό αμαξίδιο διαδρόμου, το οποίο χρησιμοποιεί το πλήρωμα για να βοηθήσει τους επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα να μεταβούν προς και από την πόρτα της τουαλέτας.

Για λόγους υγείας και ασφάλειας, το πλήρωμά μας δεν μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες με τα εξής:

• Μετακίνηση πελατών από τη θέση τους στο αναπηρικό αμαξίδιο διαδρόμου ή από την καρέκλα στην τουαλέτα,
• Χορήγηση φαρμάκου.
  

Τουαλέτες
Διαθέτουμε 3 τουαλέτες στο αεροσκάφος - 2 στο πίσω μέρος και 1 στο μπροστινό μέρος του αεροσκάφους. Όλες είναι εξοπλισμένες με λαβή συγκράτησης.

Όλοι οι αερομεταφορείς διατηρούν το δικαίωμα να αρνηθούν να μεταφέρουν επιβάτες σε συνθήκες που ενδέχεται να επιδεινωθούν ή να έχουν σοβαρές συνέπειες για τους ίδιους ή τους συνεπιβάτες τους κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Υπάρχουν κάποιες προϋποθέσεις που απαιτούν έντυπο ιατρικής αδείας πριν να σας επιτραπεί να πετάξετε. Συνιστούμε να συμβουλευτείτε το γιατρό σας πριν από το ταξίδι εάν έχετε πρόσφατα υποβληθεί σε χειρουργική επέμβαση ή εάν υποφέρετε από κάποια από τα παρακάτω προβλήματα υγείας.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λίστα είναι ενδεικτική και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γιατρό σας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ικανότητά σας να πετάξετε.