Πρέπει να βεβαιωθούμε ότι το άτομο που κάνει την αίτηση αποζημίωσης είναι πραγματικός επιβάτης στην κράτηση για να σας επιτρέψουμε να κάνετε την αίτηση αποζημίωσης στη φόρμα αίτησης αποζημίωσης πελάτη.
Αν είστε επιβάτης στην κράτηση, θα χρειαστεί να το επιβεβαιώσετε επαληθεύοντας το ταξιδιωτικό σας έγγραφο, ώστε να διασφαλίσουμε ότι είστε πραγματικά εγγεγραμμένος επιβάτης στην κράτηση και κάτοχος του λογαριασμού myRyanair.
Εάν κάντε αίτηση αποζημίωσης εκ μέρους ενός οικογενειακού μέλους ή φίλου, θα χρειαστεί να το κάνετε μέσω του δικού σας λογαριασμού στη myRyanair για λόγους ασφαλείας.