Ο Κανονισμός ΕΕ-261 αναφέρεται σε κοινούς κανόνες αναφορικά με την αποζημίωση και την παροχή βοήθειας στους επιβάτες σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ακύρωσης πτήσης ή μεγάλων καθυστερήσεων.
Εάν η πτήση σας έχει καθυστερήσει ή ακυρωθεί και επιλέξετε επαναδρομολόγηση το συντομότερο δυνατόν, ενδέχεται να δικαιούστε τα εξής:
- Γεύματα και αναψυκτικά σε λογική αναλογία με το χρόνο αναμονής,
- Δύο τηλεφωνικές κλήσεις ή email,
- Εύλογη διαμονή σε ξενοδοχείο, όπου απαιτείται διαμονή μιας ή περισσότερων διανυκτερεύσεων,
- Eύλογη μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του τόπου διαμονής (ξενοδοχείο ή άλλο).
*Σημειώστε ότι τα παραπάνω δικαιώματα εξυπηρέτησης δεν ισχύουν εάν επιλέξετε επαναδρομολόγηση σε μεταγενέστερη ημερομηνία που σας βολεύει, ή αν επιλέξετε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων.