Es gibt verschiedene Arten von Flughafenassistenz, die im Voraus online oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Assistenzteam gebucht werden können. Bitte sehen Sie sich die folgende Zusammenfassung an, die Ihnen dabei helfen soll, die richtige Unterstützungsstufe auszuwählen:
- Fluggäste, die Hilfe innerhalb des Flughafens benötigen (Ankunft und Abflug), um zum Flugsteig zu gelangen, sollten die Option WCHR wählen
- Fluggäste, die Hilfe innerhalb des Flughafens benötigen (Ankunft und Abflug) und sich nicht selbst auf ihren Sitzplatz setzen können, sollten die Option WCHC wählen
- Fluggäste, die Hilfe innerhalb des Flughafens (Ankunft und Abflug) sowie beim Ein- und Aussteigen über die Flugzeugtreppe benötigen, sollten die Option WCHS wählen
- Blinde Fluggäste oder solche mit Sehbehinderung, die auf eine Assistenzperson angewiesen sind, um sich durch den Flughafen zu bewegen und zu ihrem Sitzplatz zu gelangen (Abflug und Ankunft), sowie individuelle Sicherheitshinweise vom Kabinenpersonal benötigen, sollten die Option BLND wählen
- Fluggäste, die mit einem Blinden-/Assistenzhund reisen und auf eine Assistenzperson angewiesen sind, um sich durch den Flughafen zu bewegen und zu ihrem Sitzplatz zu gelangen, sowie individuelle Sicherheitshinweise vom Kabinenpersonal benötigen, sollten die Option BDGR wählen
- Fluggäste mit Sehbehinderung, die aber keine Hilfe benötigen (alleinreisend oder mit Begleitung), sollten die Option BLDP wählen
- Fluggast mit kognitiver oder nicht sichtbarer Behinderung, die Hilfe erfordert – wählen Sie die Option DPNA
- Fluggäste, die hochgradig schwerhörig, sollten die Option DEAF wählen
- Fluggäste, die mit einem Blinden-/Assistenzhund reisen und keine besonderen Hilfeleistungen benötigen, sollten die Option SVAN wählen
- Fluggäste, die während des Fluges therapeutischen Sauerstoff benötigen, müssen den Service mindestens 7 Tage vor Reiseantritt im Voraus über unsere Hotline für besondere Hilfeleistungen buchen und bezahlen, und sollten die Option OXYG wählen