Ryanair fordert Fluggäste mit gültigen Entschädigungsansprüchen nach EU261 auf, diese direkt bei Ryanair einzufordern, um „Claims Chaser“ Firmen zu umgehen, die über 40 % einer 250 € Gebührenforderung einbehalten können. Kunden mit geltenden Ansprüchen, die sich direkt an Ryanair wenden, erhalten 100 % ihres nach EU261 geltenden Entschädigungsanspruchs, ohne die überzogenen Gebühren der „Claims Chaser“ zahlen zu müssen. Ryanair stellt den Fluggästen ein benutzerfreundliches Formular für Entschädigungsansprüche zur Verfügung.
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