Hvis du ikke er tilfreds med beslutningen, kan du også tage følgende skridt:
1. Kontakt dit lokale organ for alternativ tvistbilæggelse (ADR). Du kan finde en liste over lokale ADR-instanser i dit land her.
2. Indsend krav om kompensation. Udgifts- og kompensationsanmodninger indsendes og gennemgås separat. Vi inviterer dig til at indsende en anmodning om kompensation ved at klikke her.