Du modtager en e-mail fra vores kundeservice, der bekræfter aflysningen/forsinkelsen af din flyrejse eller indeholder oplysninger om ændring af tidsplanen. Dette vil give dig følgende muligheder afhængigt af din afbrydelsestype:
- Du har ret til at blive omdirigeret til dit endelige rejsemål under sammenlignelige transportbetingelser enten så hurtigt som muligt eller på et senere tidspunkt, når det passer dig, under forudsætning af, at der er ledige pladser.
- Gratis ændring af din flyafgang på samme rute til nye tidspunkter/datoer.
- Anmodning om refundering.
- For at anmode om en refundering skal du klikke på refunderingslinket i din e-mail, der sender dig videre til det partner-IRB, som du har bestilt hos.
Du kan ligeledes opnå adgang til din bestilling under “mine reservationer” på Ryanair.com (klik her).
For spørgsmål om dette henvises der til vores hjælpecenter eller Ryanairs generelle vilkår og betingelser for befordring.