Hvis du ønsker at medbringe eller bruge en særlig medicinsk genstand ombord, skal du indsende en beskrivelse af dine behov via onlineformularen. Vores team for særlig assistance vil gennemgå formularen og afgøre, om din forespørgsel kan godkendes. Hvis forespørgslen bliver godkendt, vil vi give dig en skriftlig tilladelse.
Medbringning af medicinsk udstyr som kontrolleret bagage
Hvis du har brug for at medbringe medicinsk udstyr i din indtjekkede bagage, bedes du kontakte vores linje til særlig assistance for at få et brev med “ansvarsfraskrivelse for indtjekket bagage”. Du skal fremvise dette brev til personalet ved afleveringsskranken.
Medbringning af medicinsk udstyr som håndbagage
Hvis du foretrækker at medbringe medicinsk udstyr som håndbagage, bedes du kontakte vores linje til særlig assistance for at anmode om et brev med "ansvarsfraskrivelse for kabinebagage". Dette brev skal vises til personalet ved boardinggaten.
For yderligere hjælp eller spørgsmål er vores team til særlig assistance her for at hjælpe med at sikre en problemfri og behagelig rejse. Du kan kontakte dem via chat eller telefon for at få support.