Ændring af din reserverede flyafgang eller rute på rejsedagen
Med en Flexi Plus-pris, kan du uden beregning ændre din reserverede flyafgang på rejsedagen til en flyafgang på samme rute som din oprindelige flyafgang (hvis der er en tilgængelig plads). Hvis du ændrer din reserverede flyafgang på rejsedagen til et fly på en anden rute, skal du ikke betale et ændringsgebyr, men du skal betale en eventuel forskel i pris. Hvis du ændrer til en senere flyafgang, kan du foretage ændringen op til en time før afrejsetidspunktet for den oprindelige flyafgang. Hvis du ændrer til et tidligere fly, kan du foretage ændringen:
- Op til 40 minutter før den nye flyafgang, hvis du foretager ændringen ved billetskranken i lufthavnen, eller
- Op til en time før den nye flyafgang, hvis du foretager ændringen gennem et kontaktcenter.
Ændring af din reserverede flyafgang eller rute før rejsedagen
Hvis du skifter til en flyafgang, der afgår én dag eller mere før eller efter den oprindelige flyafgang, skal du ikke betale et ændringsgebyr, men du skal betale en eventuel forskel i prisen. Du kan foretage ændringen op til en time før afrejsetidspunktet for den oprindelige flyafgang. Hvis du ændrer til et tidligere fly, kan du foretage ændringen:
- Op til 40 minutter før den nye flyafgang, hvis du foretager ændringen ved billetskranken i lufthavnen, eller
- Op til en time før den nye flyafgang, hvis du foretager ændringen gennem et kontaktcenter.
Hvis du allerede har tjekket ind online for den oprindelige flyafgang, skal du kontakte os for at tjekke ud af den pågældende flyafgang, før du kan foretage ændringen. Flexi Plus-kunder kan tjekke ind i lufthavnen uden beregning.
Du kan ændre ruten for alle flyafgange i en reservation online via afsnittet Mine reservationer. Men når du først har foretaget din udrejse, kan du kun ændre hjemrejseafgangens rute ved en billetskranke i lufthavnen eller gennem et kontaktcenter. Du kan kun ændre ruten mellem det samme afrejseland og destinationsland.
Når du ændrer en flyafgang, overføres de tjenester, der er inkluderet i Flexi Plus, til den nye flyafgang (hvis disse tjenester er tilgængelige for den pågældende flyafgang). Hvis en tjeneste ikke kan overføres, vil du ikke få refunderet nogen dele af Flexi Plus-prisen.
Flexi Plus – navneændringer
Forordning 13 gælder stadig for navneændringer, og du skal betale det tilsvarende gebyr.