Pokud jste byl/a informován/a o zrušení svého letu minimálně 14 dní před plánovaným časem odletu, máte následující možnosti:
- požádat zde o vrácení peněz;
- požádat o přesměrování trasy do konečné destinace za srovnatelných přepravních podmínek, a to při nejbližší příležitosti nebo další den dle Vašeho vlastního uvážení a na základě dostupnosti míst;
- bezplatně změnit zrušený let na stejné trase na nové časy/datum.