Targetes D’embarcament Digitals

Ryanair es passarà a les targetes d’embarcament 100 % digitals (TED) a partir del 12 de novembre del 2025. Això vol dir que, a partir del dimecres 12 de novembre, tots els passatgers rebran una TED a la seva aplicació mòbil de Ryanair quan facturin en línia, ja que ja no s’emetran targetes d’embarcament en paper. La facturació en línia es pot fer a Ryanair.com o a l’aplicació mòbil de Ryanair.

Per què aquest canvi?

• La TED redueix tant els costos aeroportuaris com les tarifes per a tots els passatgers de Ryanair.
• Proporciona als clients un millor servei (inclosa informació del vol) el dia del viatge.
• Ofereix un millor servei al client i un millor procés de noves reserves en cas d’afectacions dels vols.
• És millor per al medi ambient (redueix els residus de paper en 300 tones anuals).

Com funciona?

• Factura en línia a Ryanair.com o a l’aplicació mòbil de Ryanair abans d’arribar a l’aeroport.
• Després de facturar, la teva TED apareixerà automàticament a l’aplicació mòbil de Ryanair.
• Mostra la teva TED al control de seguretat de l’aeroport i a la porta d’embarcament del teu vol.
• Viatja sense complicacions: més ràpid, més fàcil, menys estrès i gens de paper.

Facturació a l’aeroport

Si ja has facturat en línia i perds el teu telèfon intel·ligent o la teva tauleta tàctil, rebràs una targeta d’embarcament de forma gratuïta a l’aeroport.
 

Si ja has facturat en línia i el teu telèfon intel·ligent o la teva tauleta tàctil es queden sense bateria, rebràs una targeta d’embarcament de forma gratuïta a l’aeroport.

Si ja has facturat en línia i perds el teu telèfon intel·ligent o la teva tauleta tàctil (o es queden sense bateria), les teves dades ja estaran al nostre sistema i rebràs assistència a la porta d’embarcament. 

Sempre que ja hagin facturat en línia abans d’arribar a l’aeroport, els passatgers que no tinguin telèfon intel·ligent ni tauleta tàctil rebran una targeta d’embarcament de forma gratuïta a l’aeroport.

Sí, seguirem tenint taulells de facturació i venda de bitllets a tots els aeroports.

Gràcies a la TED, les tarifes de reemissió de la targeta d’embarcament desapareixeran sempre que hagis facturat en línia abans d’arribar a l’aeroport.

Un cop hagis facturat en línia, la teva TED estarà disponible sense connexió a l’aplicació mòbil de Ryanair.

La nostra TED compleix tots els estàndards d’accessibilitat, i a tots els aeroports hi ha disponible l’assistència especial. 

En els vols a partir del 12 de novembre del 2025, els passatgers que volin des del Marroc hauran de presentar la seva TED a l’aeroport per recollir una targeta d’embarcament impresa.

En aquest cas hauràs de pagar la tarifa de facturació a l’aeroport.

Sí. Si hi ha un canvi d’avió després que hagis facturat, la teva targeta d’embarcament digital (TED) s’actualitzarà automàticament a l’aplicació mòbil de Ryanair.

Si no hi apareix i ja has facturat, el nostre equip de l’aeroport t’ajudarà i t’emetrà una nova targeta d’embarcament de forma gratuïta.

Una targeta d’embarcament restringida s’emet quan a l’aeroport s’han de verificar certs documents (per exemple, requisits de l’ETA, controls de visat o normes de viatge basades en la nacionalitat).

Si reps una targeta d’embarcament restringida, segueix les instruccions de l’aplicació mòbil de Ryanair i visita el taulell de facturació de l’aeroport per verificar els teus documents de forma gratuïta.

Alguns documents de residència es poden verificar automàticament durant la facturació en línia.

Si són necessàries verificacions addicionals, l’aplicació mòbil de Ryanair et demanarà que visitis el taulell de facturació de l’aeroport. Aleshores, la teva targeta d’embarcament s’emetrà de forma gratuïta.

No. Si l’aplicació mòbil t’indica que visitis el taulell de facturació per verificar els teus documents, la teva targeta d’embarcament s’emetrà sense cap cost addicional.

Això és independent de la tarifa de facturació a l’aeroport, que només s’aplica si no has completat la facturació en línia.

Cada passatger rebrà la seva pròpia Targeta d'Embarcament Digital a l'App de Ryanair un cop s'hagi completat el check‑in. Els adults poden tenir les targetes d'embarcament dels nens a la seva app, però recomanem que tots els passatgers adults tinguin la seva pròpia DBP disponible al seu dispositiu personal.

Si necessites una ETA o si els teus permisos de viatge requereixen verificacions addicionals, és possible que la teva TED aparegui com a restringida o pendent. Si és així, només cal que segueixis les instruccions de l’aplicació mòbil i duguis a terme qualsevol verificació necessària al taulell de facturació de l’aeroport de forma gratuïta.

Si a la teva targeta d’embarcament digital es mostra “Estat pendent”, vol dir que les teves dades o els teus documents encara s’estan verificant. La teva targeta d’embarcament digital s’actualitzarà automàticament un cop s’hagi aprovat. Si l’estat no s’actualitza abans que arribis a l’aeroport, el nostre personal t’ajudarà al taulell de facturació sense cap cost addicional.

• Tenen l'App de Ryanair: Inicien sessió amb la referència de la reserva + el correu electrònic utilitzat per fer la reserva i la Targeta d'Embarcament Digital apareix automàticament.
• Tens totes les targetes d'embarcament al teu telèfon: Pots mostrar totes les TDE des d'un dispositiu o enviar-los una captura de pantalla (acceptable a la majoria d'aeroports).