El Reglament (CE) núm. 261/2004 és aplicable als passatgers amb sortida o arribada a la Unió Europea i l’Espai Econòmic Europeu.
Tingues en compte que no tots els passatgers tenen dret a una indemnització segons el Reglament (CE) núm. 261/2004. L’elegibilitat està determinada per una sèrie de criteris que es poden consultar a les normatives sobre drets dels passatgers aplicables.
La indemnització dinerària es determina segons les distàncies següents entre els aeroports de sortida i d’arribada:
- 250 € per a tots els vols de 1.500 km o menys.
- 400 € per a tots els vols intracomunitaris de més de 1.500 km, i per a tots els altres vols d’entre 1.500 km i 3.500 km.
- 600 € per a tots els vols no intracomunitaris de més de 3.500 km.