退款中心

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1. 直接通过 Ryanair 进行预订   

2021 年 11 月之后的航班中断
Ryanair 钱包
所有退款现在都将发放到你的新 Ryanair 钱包中。你可从钱包中提现退款金额,金额将采用原始付款方式原路退回,你也可以使用钱包余额支付新航班费用。

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2021 年 11 月之前的航班中断
Covid-19 旅行兑换券
对于因 Covid-19 而面临航班中断的客户,Ryanair 已通过免费换航班、航班兑换券和现金退款为客户提供便利。有关 Covid-19 相关航班中断的更多信息,请点击下方。

了解更多 

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2. 通过在线旅行社预订

许多在线旅行社向 Ryanair 提供不正确的客户联系方式和付款详情。这意味着我们无法联系客户并处理其退款。为了直接处理客户的退款请求,而不是向在线旅行社请求退款,我们需要面临航班中断的乘客验证其身份。

在线验证
你可以在线验证你的身份,只需支付 0.35 欧元少量成本费用。

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手动验证
你还可以上传身份证明,免费手动验证你的身份。这比我们推荐的在线验证流程花费更长时间。

开始流程

在某些情况下,你的退款可能已经退还给你使用的在线旅行社,在这种情况下,你需要联系你的在线旅行社以收回你的退款。对于需要授权书的在线旅行社,请点击此处。