Ryanair 足球门票

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我的购票

如何查看我已购买的门票?
完成预订后,会收到一封预订确认电子邮件,其中包含有关订单和门票递送的详细信息。
关于不同的递送选项,请参阅常见问题解答中的“取票、递送和验证”部分。若你是登录到“我的预订”页面进行的预订,则在该网页上也可查询你的预订详细信息。若你未收到订单确认邮件,请联系我们。

我的预订

我可以在现有订单上再新增订票吗?
可根据具体情况,选择从“我的预订”页面或 tickets.ryanair.com 购票。
请注意,此次购买将作为新付款项处理,并生成新订单。请注意,在某些情况下,可能不能单独购买儿童票,因为俱乐部或协会可能对此有限制。如果需要在现有或之前的购买中添加任何儿童票,请联系我们获取帮助。

我未收到预订确认电子邮件或误删了邮件。
如果未收到订单确认电子邮件或无意中将其删除,请填写“联系我们”表单,获取帮助。
如果收到确认电子邮件但未附票据,或无法下载,请填写我们的“联系我们”表单,获取帮助。

联系表

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购票信息

如何确认预订?
完成预订后,所有购买将自动确认。但请仔细查看确认电子邮件的内容,了解是否有需要再次确认任何具体信息。

什么是“视野受限”座位?
有些座位的球场或场地视野可能有限,并有可能被一些固定装置或设备遮挡。每个场馆情况各不相同。这些门票的价格通常会相应调整,若你的座位有视野受限情况,则在你确认购买之前屏幕会显示提示信息。
另请查看场地图,查看座位所在区域。

是主场票还是客场门票?
除非另有说明,否则所有比赛的门票均为主场门票。正常情况下,客场球迷会被禁止坐在主场区。购买主场票即表示个人保证并声明座位在主场区。

我可否在场地录像或拍照?
可以。只要不用于任何商业目的,都可以。另请查看场地条款和条件了解更多信息。

应该在什么时间到达比赛现场?
请在出发前留出充足的时间前往体育场并寻找自己的座位。热门比赛可能需要更多时间才能进入场地。

我应从何处了解比赛信息(比如:开始时间及时长等等)?
可在 ryanair.com 上的“我的预订”部分,或在购买时及购买成功后在 tickets.ryanair.com 上查找所有信息。你也可以上网了解更多有关每个俱乐部的信息。
你还可以查询订单确认邮件获得相关信息。若你未收到订单确认邮件,请联系我们。
请注意 对于西甲赛和某些超级联赛,比赛日期和时间会经常发生变化。建议定期返回查看,以确认比赛的日期和时间。

每场比赛的个人购买票数有限制吗?
每个比赛都会限定人数和每个订单的订票限额。

场地有哪些需要遵守的法规和行为准则?
可以在俱乐部网站上查看这些内容。大多数情况下,管理方有权因持票者可能造成损害、伤害、滋扰、烦扰或不遵守场馆规定而保留拒绝其入场的权利

如何拿到门票?
确认电子邮件内会包含门票的所有必要信息。请参阅以下各类兑换。这些情况将由活动组织方根据活动情况而定。
如果订单的确认电子邮件内自助打印的门票,需要打印该门票入场。一般来说,建议打印门票并携带入场,因为会在入场时进行扫描。.
如果订单显示需要取票,请务必在比赛当天携带所有必要资料(电子邮件确认和带照片的身份证件)领取门票。
如果订单明确告知自助打印门票将由活动提供商/俱乐部发送,请注意,这些门票将会在邻近比赛日发放。一般来说,建议打印门票并携带入场,因为会在入场时进行扫描。

门票是否连座?
门票通常会相邻出票和分配。但对于比较热门的比赛,其可能性会降低,有些座位可能不会分到一起。付款前,“我的订单”部分会一直显示有座位情况。
请在付款前确认座位是否满意以及座位是否挨着。或者,联系我们了解详细信息。

去比赛现场应该携带哪些资料?
请从订单确认电子邮件中打印门票并带在身上。如果是在售票处取票,请同时携带有效身份证件(带照片的身份证件)。
所有人员须持有效门票入场。 门票是以我的名义预订的。我可以更改比赛观看者的姓名吗??
很遗憾,完成预订后,无法更改观看比赛的人员姓名。大多数体育赛事会在入场时扫描门票,会凭此验证是否有效。

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无障碍通行和特别协助

场馆是否都设有轮椅通道或提供特别协助?
每个场馆设施不同,所以最好在订票前直接向场馆或俱乐部咨询。请联系我们,我们可以帮助你与他们取得直接联系。

联系表

儿童和年龄限制

观赛是否有年龄限制?
每场比赛都有不同的年龄限制。请务必于预订时仔细阅读活动描述或门票选择页面,了解年龄限制。

比赛适合儿童观看吗?
大多数赛事都适合儿童参加,但请在购买前查看赛事方和俱乐提供的信息,了解是否存在专门的规定和限制(如年龄规定等)。
每位儿童都必须购买有效座位票。在某些情况下,比赛会限定儿童票必须与成人票一起购买。若要了解更多详情,请联系我们。

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儿童、年轻人、老年人或学生有折扣优惠吗?
若比赛有折扣票价,则你在网上订购时,屏幕会显示相关信息。需要注意的是,你需要向场馆提供有效身份证件,以便确认你符合享受折扣的条件。若你无法提供有效身份证件,则场馆有权拒绝为你提供折扣门票。

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 取消和退款

我可以更改我的预订吗?
很遗憾,所有门票不支持退款。

如果我购票的比赛取消了该怎么办?br>我们将尽可能在取消之前发出通知,但请个人留意查看比赛是否如期举行。
每个俱乐部都有自己的退款和取消政策,是否退款的决定由俱乐部或协会自行决定。若进行退款,则你用于购买的借记卡或信用卡将收到返还款项。若此时你的借记卡或信用卡已失效,建议你联系我们。

联系表

如果我购买门票的比赛推迟或日期/时间变更怎么办?
如果比赛被推迟,或者日期或比赛时间变更,不支持退款。