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支付

鉴于 Covid-19 危机凸显的现金处理风险,为了公众健康和卫生,我们只接受信用卡和借记卡支付机票、税款、费用、辅助服务和机上购物。

对在飞机上购买商品的付费,我们接受所有主流芯片卡和 PIN Mastercard、Visa 和 American Express 卡)。可能会要求出示个人护照或其他形式的身份证件。 很遗憾,我们不接受支票或旅行支票付费。
请在购买时检查商品,因为如果有误,后期无法更正。
对于货币汇率,我们会仔细监控所有价格和汇率,这些汇率也可能会有所变化。

收据

作为欧洲最环保的航空公司,我们的航班不采用纸质收据。如果想在线获取收据,可通过访问下方表格获取。获取收据时,请确保准备好旅行日期和航班号。

如果通过卡/非接触式卡付款,还须持卡人姓名和信用卡/借记卡号。
如果使用现金付款,请提供个人姓名、航班号和座位号。

Ryanair 收据

投诉

如果你对在我们飞机上购买的物品不满意,我们深感歉意。

如果想更换我们供应商提供的小物件或附件产品,可参见产品随附的保修卡,了解如何更换。
这不会影响你的法定权利。. 如果希望获取故障产品退款,或提交关于所有其他产品的投诉,请写信至我们的客户服务部。

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