В аеропорту та на борту

Ви можете скористатися нашим помічником Day of Travel у застосунку Ryanair, щоб отримувати в реальному часі оновлення статусу рейсу, номери виходу на посадку та інформації про посадку.

Завантажте застосунок Ryanair.

Примітка: інформаційні екрани в аеропорту завжди показують актуальну інформацію, тому регулярно перевіряйте її під час перебування в аеропорту.

Стійки здачі багажу відкриваються не пізніше ніж за 2 години і зачиняються за 40 хвилин до відправлення за розкладом, якщо вас не попередять про інше до відправлення рейсу. Зареєструйте свій багаж якомога раніше.

Ми рекомендуємо всім пасажирам прибувати до стійки реєстрації або стійки здачі багажу щонайменше за 2 години до вильоту. Якщо Ви забронювали квиток через туристичного онлайн-агента, Ви маєте підтвердити своє бронювання. Якщо Ви бажаєте зробити це в аеропорту, прибудьте до аеропорту за 2 години до відправлення рейсу. Для отримання докладнішої інформації натисніть тут.

Ви повинні прибути до виходу на посадку не пізніше ніж за 30 хвилин до часу відправлення рейсу.

Наші стійки реєстрації та здачі багажу відкриваються не пізніше ніж за 2 години і зачиняються за 40 хвилин до відправлення за розкладом, якщо вас не попередять про інше до відправлення рейсу. Якщо ви не зареєструєтесь до цього часу, вам можуть відмовити в посадці без повернення грошей.

Радимо перевіряти час очікування проходження контролю безпеки на вебсайті аеропорту відправлення. Кожен аеропорт має різний час проходження контролю безпеки залежно від часу доби та пори року.

Номер виходу на посадку відображатиметься в Помічнику Day of Travel у застосунку Ryanair та на інформаційних екранах аеропорту.

До виходу на посадку необхідно прибути щонайпізніше за 30 хвилин до відправлення за розкладом. Це дозволить уникнути затримки рейсу й усіх інших пасажирів, які прибули вчасно.

Ні. Наразі Wi-Fi на наших рейсах відсутній. Вибачте.

Ні. На борту наших рейсів немає можливості заряджати електронні пристрої. Вибачте.

Так. Ви можете використовувати ноутбук, планшет, смартфон та інші електронні пристрої на борту рейсів Ryanair. Пристрій потрібно переключити в режим польоту впродовж усього рейсу.

Ноутбуки та більші електронні пристрої можна використовувати після вимкнення сигналу «Пристебніть ремені безпеки». Із міркувань безпеки під час руління літака (до злітно-посадкової смуги або терміналу після приземлення), зльоту та приземлення такі пристрої необхідно тримати на багажній полиці або в сумці під кріслом перед Вами.

Ми пропонуємо різноманітні страви та закуски, які можна придбати на борту. Перегляньте наш Бортовий журнал з усіма товарами, які можна придбати на борту.

Якщо ви маєте алергію на горіхи, повідомте про це бортпровідників. Нам буде потрібно повідомити іншим пасажирам про відсутність продуктів, які містять горіхи, під час польоту.

Так, безмитні товари (тютюнові вироби й алкоголь) можуть продаватися на всіх рейсах до ЄС із країн, які не є учасницями ЄС. На Вас також очікує широкий асортимент косметики, парфумів та аксесуарів для подорожей, представлений у нашому Бортовому журналі. Усі покупки на борту наших літаків здійснюються безконтактно, приймаються основні кредитні та дебетові картки.

Компанія Ryanair зосереджена на заходах сталого розвитку, тому ми більше не надаємо паперові квитанції на борту наших рейсів. Електронні квитанції можна отримати на нашому вебсайті, запит на отримання електронної квитанції можна подати тут.

Наш екіпаж має розпорядження передавати всі знайдені речі на борту літака персоналу аеропорту прибуття. Зверніться до служби втраченого багажу в аеропорту прибуття. Див. відповідну контактну інформацію тут.

Ryanair не бере на себе жодної відповідальності за ручну поклажу пасажирів, оскільки кожен пасажир несе особисту відповідальність за всі свої особисті речі, зокрема під час виходу з терміналу аеропорту або літака.