Підтверджене бронювання

FAQ-Confirmed-booking.jpg

Не впевнені, чи ваш квиток підтверджено? Перевірте статус бронювання в наступний спосіб.

  Підтверджене бронювання

Якщо бронювання підтверджене, інформація про рейс відображатиметься на екрані разом з інформацією про заброньовані рейси й сумою, знятою за видом оплати.

Ви також отримаєте підтвердження електронною поштою, що містить маршрут та номер бронювання.
Перевірте папки зі спамом/небажаними повідомленнями на випадок, якщо наш електронний лист був відфільтрованим вашою поштовою скринькою.

  Платіж очікує розгляду

Якщо ваш платіж чекає на опрацювання, найімовірніше він потрапив у чергу, і ми все ще чекаємо на схвалення платежу банком. Будь ласка, зачекайте 24 години, щоб компанія-емітент кредитних/дебетних карток опрацювала цей платіж.
Ви можете перевірити це в розділі «Мої бронювання», вибрати подорож і обрати «Керувати моїм бронюванням», щоб побачити, чи платіж здійснено. Ваше бронювання буде підтверджено, коли ви отримаєте маршрут електронною поштою.
 

  Платіж відхилено

Коли платіж буде початково відхилено, ви отримаєте ще одну можливість повернутися на сторінку оплати й повторно ввести платіжні реквізити або вибрати інший вид оплати.
Якщо платіж буде відхилено вдруге, рейси буде автоматично скасовано, оскільки вашу оплату не було успішно авторизовано. Вам доведеться здійснити нове бронювання, повторно обравши рейси й почавши спочатку.