Ви отримаєте електронного листа від нашої Служби обслуговування клієнтів, що підтверджує скасування/затримку рейсу або інформацію про змінення розкладу. Це надасть вам наступні варіанти дій залежно від причини змінення розкладу:
- надіслати запит на змінення маршруту в напрямку вашого кінцевого пункту призначення за аналогічними умовами тарифікації якомога швидше або на бронювання квитка на пізнішу зручну для вас дату за умови наявності вільних місць;
- безкоштовно змінити рейс за тим самим маршрутом на нові час і дату;
- надіслати запит на повернення коштів.
- Щоб надіслати запит на повернення коштів, натисніть відповідне посилання в електронному листі. Ви перейдете на сайт партнерської ТОА, у якій ви оформили бронювання.
Крім того, ви можете відкрити своє бронювання в розділі «Мої бронювання» на сайті Ryanair.com (натисніть тут).
Якщо у вас виникли запитання, перегляньте сторінку нашого Довідкового центру або Загальних правил і умов перевезення Ryanair.