Dataskydd

Du kan se dina kontaktuppgifter, resehandlingar, medresenärer och uppgifter om aktiva och tidigare bokningar i din myRyanair-portal.

Om du önskar åtkomst till andra personuppgifter om dig än de som visas på ditt myRyanair-konto, kan du använda följande webbformulär.
Du måste bifoga en kopia av din fotolegitimation (pass eller nationellt ID-kort) till din begäran, så att vi kan verifiera din identitet. Det kan hända att vi inte beviljar åtkomst till uppgifter som gäller andra personer som inte har lämnat sitt samtycke till utlämning av uppgifter. Vi måste verifiera den e-postadress som du har angivit i din begäran innan vi kan skicka uppgifterna dit.

Läs vår integritetspolicy om du önskar mer information om vår behandling av personuppgifter.

Formulär för begäran om åtkomst till uppgifter

Du kan när du vill klicka på avregistreringslänken som finns längst ned i varje e-postmeddelande från oss eller klicka nedan och begära att vi tar bort din adress från vår utskickslista.

Observera att detta endast gäller för reklamutskick med e-post. Om du vill avbryta din registrering för reklam via pushnotiser i mobilappen måste du kontrollera enhetens inställningar och behörigheter för pushnotiser och välja de inställningar du önskar.

Observera att du får meddelanden om befintliga bokningar och pågående tjänster även efter att du har avbrutit registreringen för reklamutskick. Dessa meddelanden kan innehålla information tjänster som du använder (t.ex. sittplatsbokning, incheckat bagage med mera).

Läs vår integritetspolicy om du önskar mer information om vår behandling av personuppgifter.

Formulär för avregistrering

Du kan begära att få dina personuppgifter raderade genom att klicka nedan.

Du kan begära radering av uppgifter med anknytning till en e-postadress som du inte längre har tillgång till med Formulär för begäran om åtkomst till uppgifter. I sådant fall blir du ombedd att legitimera dig med pass eller nationellt ID-kort.

Om du har utövat denna rättighet och vi saknar laglig grund för behandling av uppgifterna, gör vi allt vi kan för att radera dem, med förbehåll för uppgifter som inte kan eller låter sig ändras eller raderas (t.ex. i säkerhetskopior av servern eller på mikrofilm).

Det är viktigt att förstå att rätten till radering inte är absolut. Vi bevarar personuppgifter som du lämnar vid eller i samband med bokning för att kunna försvara eller vidmakthålla företagets legitima rättigheter i samband med förfaranden som avser avtalsbrott med åberopande av EU261 eller andra anspråk samt för att uppfylla skyldigheter enligt lag och tillsynsbestämmelser. Personuppgifterna omfattar namn, adress, telefonnummer, e-postadress, passuppgifter och de fyra sista siffrorna på betalkort.

Observera radering av uppgifter kan ta upp till sju dagar. Under denna tid kan vi fortsätta att behandla vissa av dina uppgifter och du kan använda ditt konto.

Vi skickar inte ut något e-postmeddelande som bekräftar att din begäran om radering har slutförts, eftersom e-postadressen raderas från våra servrar.

Läs vår integritetspolicy om du önskar mer information om vår behandling av personuppgifter.

Formulär för begäran om radering av uppgifter

Du har rätt att när som helst invända mot användningen av dina uppgifter för direktmarknadsföring. Genom detta raderas du från våra marknadsföringsdatabaser. Följ länken nedan för att lämna en invändning.

Du kan också begära att vår behandling av dina personuppgifter baserat på våra legitima intressen (t.ex. visa dig personliga erbjudanden under bokningen) avbryts, förutsatt att vi inte behöver uppgifterna för hantering av rättstvister eller måste förbigå dina rättigheter enligt övertygande laglig grund. Om detta är grunden för din invändning kan du ange det i kommentarsfältet i vårt webbformulär.

Läs vår integritetspolicy om du önskar mer information om vår behandling av personuppgifter.

Formulär för att göra en invändning

Detta kan göras via ditt myRyanair-konto. På ditt myRyanair-konto finns verktyg som du kan använda för direkt ändring av de personuppgifter du uppgett.

Observera att vi inte kan ändra e-postadressen på ditt myRyanair-konto av säkerhetsskäl. Vi föreslår istället att du skapar ett nytt myRyanair-konto med din nya e-postadress. Om du vill behålla dina tidigare bokningar kan vi tillhandahålla en förteckning över dem på begäran. Du kan annars behålla ditt nuvarande konto aktivt, med möjlighet att visa dina tidigare bokningar.

Observera att du, om du behöver göra ändringar i aktiva bokningar (dvs. om flygningen ännu inte har ägt rum), måste kontakta vår kundtjänst direkt enligt vad som anges i våra Allmänna transportvillkor och Frågor och svar.

Läs vår integritetspolicy om du önskar mer information om vår behandling av personuppgifter.

Du har rätt att begära personuppgifter för någon annans räkning (t.ex. ett spädbarn).

• Om du ansöker för någon annans räkning begär vi en undertecknad fullmakt från den registrerade:

Fullmakt från den registrerade

• Om du ansöker i egenskap av ett barns förälder/vårdnadshavare begär vi en undertecknad fullmakt:

Fullmakt

Utöver ovanstående bilagor begär vi handlingar som bekräftar den registrerades identitet. Vi verifierar dessutom den registrerades e-postadress innan vi behandlar sådana förfrågningar.

Läs vår integritetspolicy om du önskar mer information om vår behandling av personuppgifter.

Formulär för begäran om skydd av uppgifter som har godkänts av den registrerade