Hur kan jag köpa reseförsäkring?
Du kan köpa reseförsäkring online när du bokar dina flygningar eller efteråt via avsnittet ”Mina bokningar” på Ryanair.com eller när du checkar in online. Du kan se det fullständiga reseförsäkringsbrevet under inköpet. Kom ihåg att markera rutan för att bekräfta att du har läst, förstått och samtycker till försäkringsvillkoren, i synnerhet de villkor och undantag som gäller för alla befintliga sjukdomstillstånd.
Vem kan köpa Ryanairs reseförsäkring?
Alla som är bosatta i ett av de länder som anges nedan kan köpa reseförsäkring via Ryanair. För att vara kvalificerad som bosatt i ett land måste din bostad ligga i det landet och du får inte ha befunnit dig utomlands längre än sex månader under det senaste året. Vi har inte möjlighet att erbjuda reseförsäkring till invånare i något annat land än de listade . Vi rekommenderar dock starkt att alla passagerare köper ett lämpligt reseförsäkringsskydd.
- Österrike
- Belgien
- Tjeckien
- Danmark
- Finland
- Frankrike
- Tyskland
- Ungern
- Irland
- Italien
- Lettland
- Litauen
- Malta
- Nederländerna
- Norge
- Polen
- Portugal
- Slovakien
- Spanien
- Sverige
- Storbritannien
- Grekland
- Bulgarien
- Rumänien
- Kroatien
- Estland
- Cypern
Kan jag köpa en reseförsäkring om jag är bosatt i ett EU-land men jobbar utomlands?
Ja, du kan köpa reseförsäkring om du är bosatt i ett EU-land. För att vara kvalificerad som bosatt måste din bostad ligga i EU-landet och du får inte ha befunnit dig utomlands längre än sex månader under det senaste året
Vilka åldersgränser gäller för försäkringarna?
Sjukvårdskostnader täcks inte för resenärer som vid tidpunkten för den medicinska behandlingen är 70 år eller äldre. Resenärer över 70 år omfattas fortfarande av försäkringen om de behöver avboka på grund av en medicinsk händelse som täcks av försäkringen.
Men varje försäkringstagare som är 65 år eller äldre omfattas av dubbel självrisk enligt försäkringens avsnitt om avbokning och avkortning, sjukvårds- och behandlingsutgifter samt avbrytande av resa.
Utesluter min försäkring endast mina egna befintliga sjukdomstillstånd?
Nej. Din försäkring utesluter befintliga sjukdomstillstånd som du känner till eller tillstånd som berör dig, dina släktingar, dina medresenärer eller alla andra vars dåliga hälsa skulle tvinga dig att ställa in eller förkorta din resa. En släkting definieras som ”bror, svåger, partner, dotter, svärdotter, fästmö/-man, barnbarn, vårdnadshavare, förälder, svärförälder, syster, svägerska, son, svärson eller maka/make som bor i ditt bosättningsland”.
Är det möjligt att uppgradera försäkringen till att omfatta ett befintligt sjukdomstillstånd?
Nej, vi har tyvärr inte möjlighet att lägga till ytterligare försäkringsskydd för befintliga sjukdomstillstånd.
När börjar och slutar mitt försäkringsskydd?
Din försäkring erbjuder dig försäkringsskydd i enlighet med din flygbokning. Försäkringen träder i kraft och skyddar dig mot avbokningskostnader omedelbart efter att du har köpt din flygning och försäkring. Det återstående försäkringsskyddet träder i kraft när du lämnar din bostad för att påbörja resan och gäller tills din resa avslutas och du återvänder till din bostad.
Om du har köpt en enkel resa skyddar försäkringen dig under upp till åtta dagar.
Om du har köpt en årlig försäkring för flera resor träder försäkringen i kraft och gäller under ett år omedelbart efter att du har köpt flygningen och försäkringen. Din försäkring för flera resor erbjuder dig försäkringsskydd i enlighet med dina Ryanair-flygbokningar som görs under det år du är försäkrad.
Hur kan jag se en kopia av min reseförsäkring?
Vad händer om jag vill ändra min bokning och har köpt reseförsäkring?
Om du redan har köpt reseförsäkring och sedan ändrar flygtid, datum eller destination är det ytterst viktigt att du kontaktar försäkringsbolaget direkt för att ändra reseförsäkringsskyddet/giltighetsperioden. Ändringar i din försäkrings skydd/varaktighet kan endast genomföras om du inte har påbörjat resan ännu. Ryanair är inte ansvarigt för passagerare som inte uppdaterar uppgifterna i sina reseförsäkringar.
Om din försäkring köptes från Europ Assistance kan du kontakta dem direkt via länken nedan.
Om din försäkring köptes från Cover Genius kan du ändra din försäkring i ditt XCover-konto.
Vad ska jag göra om jag vill avbeställa min reseförsäkring?
Om du köpte din försäkring under den ursprungliga flygbokningen kan du ansöka om återbetalning nedan. Förutsatt att du uppfyller villkoren kommer din begäran om återbetalning av reseförsäkringen att göras till den ursprungliga betalningsmetoden inom sju arbetsdagar efter att ditt e-postmeddelande har tagits emot.
Vad ska jag göra om jag behöver akut läkarhjälp på resan?
Om din försäkring köptes från Europ Assistance, du kan kontakta Emergency Assistance-teamet direkt på +34 91 514 0000.
Om din försäkring köptes från Cover Genius och försäkringen omfattar akuthjälp eller annan sjukvårdsförsäkring kan du kontakta din utsedda sjukvårdshjälptjänst XCoverAssist som är tillgänglig dygnet runt på flera språk. Nödtelefonnumret anges i försäkringsbrevet i ditt XCover-konto.
Hur skaffa jag ett försäkringsintyg för en outnyttjad resa?
Du kan också tala med en representant i vårt callcenter.
Hur lämnar jag in ett klagomål?
Hos Ryanair är vi stolta över att kunna erbjuda våra kunder bästa möjliga service, men om du har frågor eller synpunkter avseende denna försäkringsprodukt eller hanteringen av ett anspråk, bör du läsa dina försäkringshandlingar för att se en detaljerad procedur för klagomål.