Sverige

Sweden.jpg

Sverige

Låt oss chatta

Ryanairs ChatBot erbjuder support dygnet runt. Dessutom är våra kundvårdsrepresentanter tillgängliga för att hjälpa dig om du behöver mer hjälp. Våra representanter är tillgängliga:

Mån – fre, 06.00–21.00 GMT
Lör, 08.00–18.00 GMT
Sön, 09.00–18.00 GMT

 

 
IMG-39.jpg
 

Ring Oss

Kundservice
Nya bokningar / generella frågor:+46 103340306 - Engelsktalande - Samtalet kostar lokalsamtalstaxa.
* Samtal från mobiltelefoner och andra nätverk kan kosta mer.

The above phone lines are open:
Mån - Fre, 09:00 - 19:00 CET
Lör, 09:00 - 18:00 CET
Sön, 10:00 - 18:00 CET

Kom ihåg det är billigare med självbetjäning via vår webbsida, bokningar eller ändringar av befintliga bokningar som görs via vårt kontaktcenter kommer att medföra högre avgifter.
Vänligen notera att alla samtal kan komma att spelas in av tränings- eller kvalitetsskäl. Inspelade samtal sparas i minst 90 dagar.

Klagomål

IMG-40.jpg
 
Det snabbaste sättet att skicka in ditt klagomål och få det hanterat av vårt kundtjänstteam är att fylla i webbformuläret för klagomål. Det hjälper oss att rikta din specifika fråga till rätt person och vi besvarar dig inom 10 arbetsdagar.
 

Posta ditt klagomål

Om du inte vill använda vårt webbformulär för klagomål kan du skicka ett brev till oss istället.

Var god försäkra dig om att du inkluderar all information så att vi kan hantera ditt klagomål så effektivt som möjligt:

 
    • Ditt fullständiga namn (så som det visas på din biljett)

    • Din bokningsreferens

    • Flyginformation (datum och flightnummer)

    • Hur du föredrar att bli kontaktad: e-postadress, telefonnummer eller postadress
    • Detaljer om klagomålet tillsammans med namnen på de Ryanair-medarbetare som du pratade med vid tidpunkten

Vänligen skicka via post till adressen nedan så svarar vi dig inom 15 arbetsdagar:

Ryanair Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co. Dublin
Ireland