Du kan vara berättigad till återbetalning av din biljett under följande omständigheter:
- Om din flygning har ställts in.
- Om du har drabbats av att en avgång försenades längre än fem timmar.
- Om din planerade avgångstid är försenad med minst fem timmar.
- Vid dödsfall av en bokad passagerare eller förlust av en närmaste familjemedlem som inte reser med dig.
Kontakta den OTA-partner du bokade hos för att få en återbetalning behandlad.