Check-in și documente de călătorie

Efectuează check-in-ul

Poți efectua check-in-ul pe site-ul web Ryanair.com sau în aplicația mobilă. După ce te-ai conectat, selectează check-in și introdu detaliile documentului de călătorie. Pentru siguranța și securitatea ta, precum și pentru siguranța și securitatea colegilor tăi pasageri și a echipajului nostru, procesul de check-in trebuie să fie efectuat de către tine personal, de un pasager din rezervarea ta sau de o persoană care te cunoaște personal și cunoaște conținutul bagajului tău. Această cerință este pentru a ne asigura că te afli în cunoștință de cauză și că tu, un pasager din rezervarea ta sau o persoană care te cunoaște personal și cunoaște conținutul bagajelor tale a confirmat respectarea protocoalelor de siguranță, securitate și sănătate publică cerute, inclusiv cele stabilite de Instrucțiunile tehnice ICAO, Regulamentul (UE) 2015/1998 și EASA/ECDC Covid-19 Aviation Health Safety Protocol (Protocolul EASA/ECDC Covid-19 privind siguranța sănătății în aviație).

Dacă ai rezervat în prealabil un loc, poți efectua check-in-ul online cu până la 60 de zile înainte de plecarea programată. Cu toate acestea, zborurile de plecare și de întoarcere trebuie să se încadreze în intervalul de 60 de zile dinaintea plecării. Dacă nu ai rezervat un loc și acesta îți este alocat aleatoriu, check-in-ul se deschide cu 24 de ore înainte de zbor și se închide cu 2 ore înainte.

Da. Poți efectua check-in-ul pentru zborul tău la aeroport, dar va trebui să plătești o taxă de check-in la aeroport per pasager pentru a acoperi costul suplimentar al serviciului de check-in la aeroport. Consultă Tabelul nostru cu taxe.

Dacă ai efectuat check-in-ul, dar nu îți poți prezenta cartea de îmbarcare în aplicația mobilă sau în format tipărit la sosirea la aeroport, va trebui să plătești o taxă de reemitere a cărții de îmbarcare per pasager la ghișeul de bilete de la aeroport. Consultă Tabelul nostru cu taxe.

Te rugăm să reții: dacă pleci de pe un aeroport din Maroc, cartea de îmbarcare digitală nu va fi acceptată. Trebuie să ai asupra ta o copie fizică tipărită a cărții de îmbarcare și va trebui să prezinți această carte de îmbarcare la ghișeul de check-in al aeroportului din Maroc.

Dacă nu efectuezi check-in-ul online cu până la 2 ore înainte de ora de plecare programată, poți efectua check-in-ul la aeroport cu până la 40 de minute înainte de plecare, dar ți se va percepe o taxă de check-in la aeroport. Consultă Tabelul nostru cu taxe. Îi îndemnăm pe toți pasagerii să efectueze check-in-ul online înainte de a ajunge la aeroport, astfel încât aceste taxe să poată fi evitate.

Pentru a efectua check-in-ul, ai nevoie de un document de călătorie valabil. Atunci când călătorești cu Ryanair, în general acceptăm 2 forme de identificare.

  • Un paşaport valabil;
  • Carte de identitate naţională valabilă.

Nu acceptăm un permis de conducere sau un certificat de naștere pentru călătoria către orice locație. Este responsabilitatea fiecărui pasager să poarte asupra sa actul de identitate cu fotografie, care îndeplinește cerințele noastre și cerințele autorității relevante de imigrare.

Există reguli diferite pentru diferite destinații, așadar te rugăm să le verifici înainte de a călători. Poți confirma ce este necesar făcând clic aici.

Dacă întâmpini probleme la check-in, trebuie să utilizezi un dispozitiv alternativ, șterge cache-urile și modulele cookie în browserul tău web sau asigură-te că ai descărcat cea mai recentă versiune a aplicației mobile. Alternativ, contactează-ne aici.

Dacă întâmpini dificultăți la check-in deoarece ai rezervat cu un agent de turism online, în loc să accesezi direct Ryanair.com, trebuie să te confirmi pe site-ul Ryanair făcând clic aici. Vei putea efectua check-in-ul prin site-ul Ryanair după finalizarea cu succes a procesului de confirmare.

Dacă primești în continuare un mesaj de eroare, te rugăm să contactezi serviciul nostru de asistență aici.

Cartea de îmbarcare

Îți poți accesa cartea de îmbarcare din secțiunea „Rezervările mele” de pe site-ul Ryanair.com sau din aplicația mobilă Ryanair.

Dacă pleci de pe un aeroport din Maroc, catea de îmbarcare digitală nu va fi acceptată. Trebuie să ai asupra ta o copie fizică tipărită a cărții de îmbarcare și va trebui să prezinți această carte de îmbarcare la ghișeul de check-in al aeroportului din Maroc.  

Dacă ai efectuat check-in-ul online și ai uitat cartea de îmbarcare, o poți accesa oricând din aplicația mobilă Ryanair. Dacă te afli la aeroport și nu ai aplicația mobilă Ryanair sau nu o poți accesa, putem imprima o carte de îmbarcare pentru tine la ghișeul de check-in, dar ți se va percepe o taxă de reemitere a cărții de îmbarcare. Consultă Tabelul nostru cu taxe.

Îți poți accesa cartea de îmbarcare din aplicația mobilă Ryanair după ce ai efectuat check-in-ul. Nu trebuie să tipărești cartea de îmbarcare după ce ai acces la aplicația mobilă Ryanair, cu excepția cazului în care pleci de pe un aeroport din Maroc.

Dacă nu ai acces la o imprimantă, putem imprima cartea la ghișeul de check-in, dar ți se va percepe o taxă de reemitere a cărții de îmbarcare pentru fiecare pasager.  Consultă Tabelul nostru cu taxe

Acceptăm cărți de îmbarcare pe mobil pentru zboruri din majoritatea aeroporturilor din reţeaua noastră.
Totuşi, din păcate unele aeroporturi nu pot accepta deocamdată cărţi de îmbarcare pe mobil; aceste aeroporturi sunt:

  • Turcia 
  • Maroc

De asemenea, următorul aeroport nu acceptă cărți de îmbarcare pe mobil:

  • Tirana

 *Pasagerii care călătoresc de pe aceste aeroporturi trebuie să efectueze check-in-ul online şi să tipărească cartea de îmbarcare pentru zborul (zborurile) lor.

Check-in pentru rezervări efectuate prin intermediul unui terț

Dacă ți s-a solicitat să îți verifici identitatea, acest lucru se datorează faptului că rezervarea ta a fost semnalizată ca fiind efectuată de o agenție de turism terță, care nu are niciun acord comercial cu Ryanair pentru a vinde zborurile noastre. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți pagina Rezervări prin agenții de turism.

Documente de călătorie

Atunci când călătorești cu Ryanair, în general acceptăm 2 forme de identificare;

  • Un paşaport valabil;
  • O carte de identitate naţională valabilă.

Nu acceptăm un permis de conducere sau un certificat de naștere pentru călătoria către orice locație. Este responsabilitatea fiecărui pasager să poarte asupra sa actul de identitate cu fotografie, care îndeplinește cerințele noastre și cerințele autorității relevante de imigrare.

Există reguli diferite pentru diferite destinații, așadar asigură-te că le verifici înainte de a călători.

În funcție de naționalitatea ta și destinația zborului, poate fi necesară o viză pentru a călători. 

Toţi cetăţenii care nu fac parte din UE/SEE trebuie să aibă documentele de călătorie verificate şi ştampilate la ghişeul de verificare a vizelor/documentelor Ryanair înainte de a trece de controlul de securitate. Cartea ta de îmbarcare va include aceste informații pentru rutele pentru care necesită verificări obligatorii ale vizei/documentelor.

Pasagerii din afara UE/SEE trebuie să facă acest lucru pentru a asigura respectarea regulilor impuse de autoritățile de imigrare. Ne rezervăm dreptul de a refuza călătoria dacă aceste cerințe nu sunt respectate.

Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea și ai nevoie de clarificări, te rugăm să revii la ghișeul de verificare a vizei de la aeroport. Agentul de la ghișeul de bilete va contacta Departamentul de Imigrări Ryanair pentru asistență suplimentară.

Da. Îi sfătuim pe toți pasagerii să acorde mai mult timp verificărilor vizei la aeroport. Birourile de check-in și de verificare a vizei/documentelor sunt deschise cu cel puțin 2 ore înainte de ora plecării și se închid strict cu 40 de minute înainte de ora programată a plecării. Dacă nu ai efectuat verificarea vizei înainte de acest termen limită, nu ți se va permite să călătorești și nu vei avea dreptul la rambursarea zborului ratat. 

Toate verificările vizei trebuie efectuate înainte de a călători prin controlul de securitate al aeroportului. Trebuie să verifici ora plecării și să te asiguri că ai planificat în așa fel încât să permiți suficient timp pentru toate aceste verificări ale vizei.

Fiecare țară are propriile cerințe și documente necesare pentru minorii care călătoresc fără părinți sau tutorii lor legali. Este responsabilitatea fiecărui pasager să se asigure că aceste cerințe specifice privind documentele sunt îndeplinite în totalitate.

Poți găsi documentele necesare pentru minorii care călătoresc în UE aici. Poți verifica cerințele de viză și pașaport contactând consulatul sau ambasada țării pe care intenționezi să o vizitezi.

Dacă ți-ai pierdut pașaportul, vei avea nevoie de un pașaport temporar valabil emis de ambasada sau consulatul țării tale pentru a te întoarce acasă. Te rugăm să contactezi ambasada sau consulatul local pentru mai multe informații.

La aeroport, mergi la ghișeul de check-in Ryanair și dacă ai toate documentele necesare, îți vom emite o carte de îmbarcare.