Centru De Rambursări

mceclip1.png

Găsește tipul rezervării

1. Bilet rezervat direct pe Ryanair.com sau în aplicația Ryanair  

Zboruri perturbate după noiembrie 2021
Portofel Ryanair
Toate rambursările vor fi acum emise în noul tău Portofel Ryanair. Îți poți retrage rambursarea din Portofel folosind metoda originală de plată sau poți folosi pur și simplu soldul din Portofel pentru a plăti pentru zboruri noi.

Află mai multe  

Zboruri perturbate înainte de noiembrie 2021
Vouchere de călătorie Covid-19
Ryanair le-a oferit clienților cu zboruri perturbate din cauza Covid-19 transferuri gratuite, vouchere de zbor și despăgubiri cash. Pentru mai multe informații despre zborurile perturbate legate de Covid-19, fă clic mai jos.

Află mai multe  

mceclip3.png

2. Rezervat prin intermediul unei agenții de turism online

Numeroase agenții de turism online furnizează companiei Ryanair date de contact și detalii de plată incorecte ale clienților. Aceasta înseamnă că nu putem contacta clienții și nu le putem procesa rambursările. Pentru a procesa solicitările de despăgubire direct către client, în locul agenției de turism online, solicităm pasagerilor cu zboruri perturbate să își confirme identitatea.

Confirmare Online
Îți poți confirma identitatea online pentru numai 0,35 EUR.

Inițiere proces

Confirmare manuală
Îți poți confirma identitatea manual, gratuit, încărcând dovada identității. Procesarea durează mai mult decât procesul nostru recomandat de verificare online.

Inițiere proces

În anumite circumstanțe, este posibil ca rambursarea să fi fost efectuată către agenția de turism online folosită, caz în care va trebui să contactezi agenția de turism online pentru recuperarea acesteia. Agențiile de turism online care au nevoie de o scrisoare de autorizare trebuie să facă clic aici.