Locuri alocate pentru Asistența specială

FAQ-Allocated-seat-for-Special-Assistance.jpg

Dacă ai rezervat unul dintre tipurile de asistență de mai jos, vom aloca un loc adecvat la bord, gratuit, atât ție, cât și unui însoțitor de călătorie.

Din motive de siguranță, pasagerii care necesită unul dintre tipurile de servicii de asistență specială pe aeroport trebuie să ocupe locuri la geam, EXCEPTÂND cazul în care locul de la geam este ocupat de un însoțitor sau dacă gradul de ocupare pentru zborul respectiv permite existența unor locuri libere între pasagerul cu dizabilității și geam.

  • Tip de serviciu de asistență (BDGR) Client care călătorește cu un câine-ghid/de asistență care are nevoie de un cadru de mers (la plecare și sosire) prin aeroport către locul din aeronavă și o instruire de siguranță separată efectuată de echipajul de la bord
  • Tip de serviciu de asistență (PETC) Client care călătorește cu un câine-ghid/de asistență, dar nu are nevoie de servicii de asistență specială pe aeroport
  • Tip de serviciu de asistență (WCHC) Client care necesită asistență în aeroport (la plecare și la sosire) și trebuie ridicat la urcarea/coborârea din aeronavă și pe/de pe scaunul din aeronavă
  • Tip de serviciu de asistență (WCHS) Client care necesită asistență în aeroport (la plecare și la sosire) și la urcarea/coborârea treptelor aeronavei
  • Tip de serviciu de asistență (DPNA) Client dizabilități intelectuale care călătorește fără însoțitor, care poate înțelege și răspunde la instrucțiunile de siguranță și necesită asistență în aeroport (la plecare și la sosire) până la poarta de îmbarcare
  • Tip de serviciu de asistență (BLND) Client nevăzător/persoană cu probleme de vedere care necesită un cadru de mers (plecare și sosire) prin aeroport către locul din aeronavă și o instruire de siguranță separată efectuată de echipajul de la bord

Reține: Locurile de pe rândurile de lângă ieșirea de urgență nu pot fi ocupate de pasageri care necesită orice tip de servicii de asistență specială .

Întrebări legate de Asistența Specială

 
Trebuie să ne contactezi urgent? Suntem aici pentru a te ajuta!

+44 1279358588 Apelurile sunt taxate la tarifele locale.
Apelurile de pe mobile sau alte rețele pot costa mai mult.
Vă rugăm, rețineți că apelurile pot fi înregistrate pentru ambele scopuri, formativ și calitativ. Evidențele apelurilor sunt păstrate cel puțin 90 de zile.

Liniile noastre sunt disponibile:
Luni - Vineri: 09am - 19pm CET
Sâmbătă: 09am - 18pm CET
Duminică: 10am - 18pm CET