Câini-ghid și de asistență

FAQ-Assistance-dog.jpg
 

  Îndrumări și cerințe atunci când călătoriți cu un câine-ghid/de asistență

Câinii-ghid de asistență NU SUNT acceptați pe următoarele rute:

  • Zboruri spre/dinspre Maroc
  • Zboruri către/dinspre Israel

Câinii-ghid şi de asistenţă sunt acceptaţi:

  • pentru toate zborurile Ryanair din Uniunea Europeană/Spaţiul Economic European
  • pentru toate zborurile Ryanair interne.

  Instrucţiuni Specifice pentru intrarea Câinilor-Ghid/de Asistenţă pe teritoriul Marii Britanii şi Republicii Irlanda

La intrarea pe teritoriul Regatului Unit sau al Republicii Irlanda, pasagerii care călătoresc cu un câine-ghid/de asistență trebuie să aibă asupra lor un pașaport UE valabil pentru animale de companie sau un certificat veterinar de sănătate emis de o țară terță (plus documentele medicale necesare).
Pașaportul UE pentru animale de companie sau certificatul veterinar de sănătate trebuie să fie însoțite de documentație care să confirme faptul că respectivul câine-ghid/de asistență este afiliat uneia dintre următoarele organizații pentru a i se permite intrarea pe teritoriul Regatului Unit sau al Republicii Irlanda:
  • International Guide Dog Federation (Ziua Internațională a Câinilor Ghid)
  • Assistance Dogs UK (Câini pentru asistență în Regatul Unit)
  • Assistance Dogs International (ADI) Câini pentru asistență Internațional

Instrucţiuni Specifice pentru Câinii Ghid/de Asistenţă privind călătoria în cadrul zborurilor în interiorul UE/SEE

Pasagerii care călătoresc cu un câine ghid/de asistenţă trebuie să aibă asupra lor un paşaport valabil pentru animale de companie* sau un certificat emis de un veterinar autorizat dintr-o ţară terţă* (plus documentele medicale necesare) pentru toate zborurile UE/SEE.
Pașaportul UE pentru animale de companie sau certificatul veterinar de sănătate trebuie să fie însoțite de documentație care să confirme faptul că respectivul câine-ghid/de asistență este afiliat uneia dintre următoarele organizații pentru a i se permite intrarea pe teritoriul UE/SEE:
  • International Guide Dog Federation (Ziua Internațională a Câinilor Ghid)
  • Assistance Dogs International (ADI) Câini pentru asistență Internațională

  Pașaport pentru animale de companie

Câinii trebuie să aibă paşaport pentru animale de companie sau, în ţările care nu emit acest gen de paşapoarte, un certificat de sănătate oficial, emis de veterinar.
 
Pasagerul este responsabil să se asigure că paşaportul pentru animale de companie prezentat este actualizat şi respectă cerinţele privind vaccinurile şi tratamentul din ţara de destinaţie. Nu ne asumăm răspunderea pentru câinii ghid/de asistenţă cu documentaţie necorespunzătoare. În cazul în care ai nelămuriri cu privire la acceptarea câinelui tău în călătorie, îţi recomandăm să contactezi aeroportul de destinaţie înaintea călătoriei, pentru a confirma datele din paşaportul pentru animale de companie.
 
Proprietarii de câini-ghid și de asistență din țările care nu eliberează pașapoarte pentru animale de companie trebuie să obțină un certificat de sănătate emis de un veterinar autorizat, prin care se dovedește că acel câine respectă prevederile regulamentului privind călătoria cu animale de companie.

iStock-1066436412.jpg
 

Îndrumări Generale pentru Călătorie:

  • Pentru a putea fi acceptat la bordul unei aeronave Ryanair, un câine ghid/de asistență trebuie să fie dresat să îndeplinească sarcini care să ajute o persoană cu o dizabilitate (fizică, senzorială sau psihică) și trebuie să fie certificat de o organizație care este membru cu drepturi depline al Assistance Dogs International (ADI), Assistance Dogs UK sau International Guide Dog Federation (IGDF), organismele de acreditare pentru organizațiile de câini de asistență din toată lumea.
  • Câinii care asigură asistență emoțională sau câinii de terapie care nu sunt recunoscuți drept câini de asistență de organizațiile de mai sus nu pot zbura la bordul aeronavelor Ryanair.
  • Câinele ghid/de asistenţă trebuie să poarte în timpul călătoriei o jachetă sau un ham standard de identificare.
  • Câinii ghid/de asistenţă care călătoresc în cabina aeronavei trebuie să stea pe podea, la picioarele pasagerului. Sunt admişi maxim patru câini ghid/de asistenţă per zbor. Câinele, împreună cu recipientele şi alimentele pentru acesta sunt transportate gratuit.
  • Orice pasager care doreşte să călătorească împreună cu câinele ghid/de asistenţă la bordul de aeronavei trebuie să ne informeze în prealabil, de preferat în ziua rezervării. Acest lucru poate fi realizat online sau prin intermediul Liniei de asistenţă specială Ryanair.
  • Un ham adecvat (care trebuie asigurat de proprietar) trebuie să fie atașat la centura de siguranță a proprietarilor sau de catarama centurii de siguranță și trebuie utilizat pentru a oferi câinelui un nivel eficient de retenție în timpul decolării, aterizării și turbulențelor. Mai există și alte dispozitive cu puncte alternative de atașare care pot asigura retenția adecvată. Este acceptat orice sistem care asigură retenția adecvată a câinelui.

Reţine: În cazul în care nu ne informezi în prealabil, este posibil ca serviciul să nu fie disponibil în momentul sosirii la aeroport şi să nu poţi călători în cadrul zborului rezervat.
Dacă ești nevăzător/ai probleme de vedere, dar nu ai nevoie de asistență în aeroport, trebuie, totuși, să ne anunți înaintea zborului, de preferat în ziua rezervării.
Astfel, vom putea face aranjamentele necesare pentru ca echipajul de bord să-ți ofere o demonstrație de siguranță adecvată.

Întrebări legate de Asistența Specială

 
Trebuie să ne contactezi urgent? Suntem aici pentru a te ajuta!

+44 1279358588 Apelurile sunt taxate la tarifele locale.
Apelurile de pe mobile sau alte rețele pot costa mai mult.
Vă rugăm, rețineți că apelurile pot fi înregistrate pentru ambele scopuri, formativ și calitativ. Evidențele apelurilor sunt păstrate cel puțin 90 de zile.

Liniile noastre sunt disponibile:
Luni - Vineri: 09am - 19pm CET
Sâmbătă: 09am - 18pm CET
Duminică: 10am - 18pm CET