Cumpărături la bordul aeronavei

FAQ-On-board-Purchases.jpg

Plăți

Ținând cont de riscurile asociate cu manipularea banilor lichizi evidențiată de criza Covid-19, acceptăm doar plăți cu carduri de credit și debit pentru cumpărările inflight (pe durata zborului).

Pentru a vă plăti produsele inflight, acceptăm toate cardurilor de cip și pin (Mastercard, Visa și American Express). Vă putem solicita să vă prezentați pașaportul sau o altă formă de identificare.
Din păcate, nu putem accepta cecuri sau cecuri de călătorie.
Te rugăm să verifici restul și articolele în momentul achiziției, deoarece ulterior erorile nu pot fi remediate.
Pentru schimbul valutar, monitorizăm cu atenție toate prețurile și cursurile de schimb, iar acestea se pot schimba.

Chitanțe

Fiind cea mai ecologică linie aeriană din Europa, nu emitem chitanțe la bord. Dacă vrei să obții chitanța online, o poți face accesând formularul de mai jos. Pentru aceasta, trebuie să ai la îndemână data călătoriei și numărul zborului.

Dacă ai plătit cu cardul/contactless, trebuie să furnizezi și numele titularului cardului și numărul cardului de credit/debit.
Dacă ai plătit în numerar, trebuie să furnizezi numele, numărul zborului și numărul locului.

Chitanțe Ryanair

Reclamații

Ne pare rău dacă ai întâmpinat o problemă cu un articol achiziționat la bordul uneia dintre avioanele noastre.

Dacă dorești să schimbi un gadget sau un accesoriu oferit de unul dintre furnizorii noștri, găsești instrucțiuni pe cardul de garanție al produsului.
Acest lucru nu îți afectează drepturile legale. . Dacă dorești o rambursare pentru un produs defect sau vrei să depui o reclamație pentru toate celelalte produse, te rugăm să ne scrii la Departamentul nostru de servicii pentru clienți.

 

Plângeri legate de zbor

Ryanair LTD
PO Box 11451,
Swords Co Dublin.
Ireland