Confirmă rezervarea

FAQ-Confirmed-booking.jpg

Nu ești sigur dacă zborul tău este confirmat? Verifică starea rezervării urmând acești pași.

  Confirmă rezervarea

Dacă rezervarea este confirmată, datele despre zbor vor fi afişate pe ecran, cu detalii ale zborurilor rezervate şi suma percepută conform metodei de plată alese.

Vei primi, de asemenea, un e-mail de confirmare care va conține itinerariul tău și numărul rezervării.

Te rugăm să verifici folderele spam în cazul în care e-mailul nostru a fost filtrat din inbox.

  Plata în așteptare

Dacă plata ta este în așteptare - cel mai probabil, plata este în coada tranzacțiilor în așteptare și încă așteptăm aprobarea plății de către bancă. Te rugăm să aștepți 24 de ore pentru a permite companiei emitente a cardului de credit/debit să proceseze această plată.
Pentru a vedea dacă plata a fost realizată, poți accesa Rezervările mele, alege călătoria și selecta „Gestionare rezervare”. Rezervarea ta va fi confirmată după ce primești un itinerariu prin e-mail.
 

  Plată refuzată

În cazul în care îţi este refuzată plata iniţial, vei putea reveni la pagina de plată şi poţi reintroduce detaliile de plată sau alege altă metodă de plată.
Dacă plata este refuzată pentru a doua oară, zborurile vor fi anulate automat deoarece plata nu a fost autorizată cu succes. Va trebui să faci o nouă rezervare selectând din nou zborurile pentru a începe din nou.