Conta myRyanair

Para fazerem uma reserva Ryanair, todos os clientes precisam de uma conta “myRyanair”. A tua conta myRyanair permite-te guardar as tuas informações pessoais, dados dos companheiros de viagem e de documentos de viagem para te permitir fazer reservas mais rapidamente. Também te dá acesso à tua Carteira Ryanair.

A tua Carteira Ryanair é a aplicação onde poderás encontrar inicialmente depositado qualquer reembolso que tenhas solicitado e a que tenhas direito na sequência de qualquer alteração de voo.

Se o teu voo for cancelado e solicitares um reembolso, este será depositado na tua Carteira Ryanair dentro de 24 horas. A partir daqui, podes usar este reembolso para pagar futuros voos, ou podes optar por retirá-lo com um clique e pedir o reembolso para o teu meio de pagamento original. Poderás aceder à tua Carteira Ryanair quando iniciares sessão na tua conta myRyanair.

Vê os Termos e Condições da Carteira Ryanair aqui.

Vais precisar de um e-mail e de uma palavra-passe para criar a tua conta myRyanair.

Sim. Utilizamos o mais elevado nível de software de encriptação seguro, para que os teus dados sejam armazenados em segurança.

Ao criares a tua conta myRyanair ou iniciares sessão na tua conta myRyanair a partir de um dispositivo diferente, ser-te-á pedido que introduzas um código de verificação. Verifica os teus e-mails para o código que te enviaremos. Este código tem de ser introduzido manualmente e a tua conta estará ativa.

Podes iniciar sessão na tua conta myRyanair na aplicação ou no website. Tudo o que precisas é do teu endereço de e-mail e da palavra-passe.

Se ainda não criaste uma conta myRyanair, podes fazê-lo no website ou na aplicação. Também podes utilizar a tua conta Google, conta Facebook ou conta PayPal para criar uma conta myRyanair.

Caso te tenhas esquecido da tua palavra-passe, segue os passos abaixo:

• Vai a Ryanair.com, vai a iniciar sessão e clica em “Esqueceu-se da palavra-passe?”
• Introduz o endereço de e-mail que utilizaste para configurar a tua conta myRyanair (o e-mail que terias utilizado na última vez que reservaste voos). Iremos então enviar-te um e-mail com uma hiperligação para repor a tua palavra-passe.
• Introduz a nova palavra-passe e seleciona “repor palavra-passe”.

Nota que, se redefinires a tua palavra-passe e não receberes o e-mail de redefinição da palavra-passe, poderás ter de verificar a tua pasta de lixo/spam.

Se bloqueaste a tua conta depois de introduzir uma palavra-passe incorreta mais de 5 vezes:

• Clica em “Desbloquear conta” e enviar-te-emos um e-mail com uma hiperligação para redefinir a tua palavra-passe para que possas tentar iniciar sessão novamente;
• Em alternativa, podes iniciar sessão na tua conta utilizando os dados de início de sessão do Google, do Facebook ou do PayPal.

Tem em atenção que, se redefinires a tua palavra-passe e não receberes o e-mail de redefinição da palavra-passe, poderás ter de verificar a tua pasta de lixo/spam.

Podes desativar a tua conta iniciando sessão, clicando no círculo do teu perfil no canto superior direito e selecionando “Informações pessoais”. A partir daqui, poderás desativar a tua conta.

Os titulares de cartões da Rede de Estudantes Erasmus podem reservar um voo Ryanair (com pelo menos 28 dias de antecedência) e obter um desconto de 10% em 4 voos internacionais só de ida ou 2 voos de ida e volta, mais uma mala de porão GRATUITA de 20 kg.

Nota: não poderás beneficiar da oferta Erasmus na aplicação da Ryanair. Para veres os períodos de viagem e outros Termos e Condições aplicáveis, clica aqui.

Obtém um cartão ESN em qualquer secção ESN disponível em mais de 40 países em toda a Europa e regista o teu cartão em esn.org e, em seguida, guarda os dados do teu cartão ESN no teu perfil myRyanair.

Regista-te em ESNcard.org e volta a Ryanair.com para ativares o teu desconto adicionando o teu número do cartão ESN (sob o código de barras) ao teu perfil myRyanair. A oferta aplica-se apenas a voos reservados utilizando a secção da myRyanair dedicada ao Erasmus.

Se receberes uma mensagem “já em utilização”, é provável que o teu número do cartão ESN esteja atribuído a outra conta Ryanair. Tenta iniciar sessão com outro endereço de e-mail ou através do Facebook ou Google.

• Certifica-te de que te registas como titular do cartão em ESNcard.org (por ti próprio);
• Adiciona o teu número do cartão ESN ao teu perfil de utilizador do website ESNcard.org;
• Verifica se há algum erro de ortografia ou espaço extra no nome e/ou apelidos que indicaste no teu perfil de utilizador do website ESNcard.org ou na secção de validação myRyanair;
• Verifica se escreveste o teu nome completo da mesma forma tanto no perfil do website ESNcard.org como no perfil myRyanair;
• Verifica se indicaste a mesma data de nascimento em ambos os websites;
• No teu perfil myRyanair, verifica se introduziste o nome da tua universidade de ORIGEM (aquela de onde vieste) em oposição ao nome da tua universidade anfitriã (aquela para onde vais). Seleciona a mesma universidade de ORIGEM em ambas as plataformas.