Os menores (menos de 16 anos) têm de viajar com um adulto (maior de 18 anos) na mesma reserva. Se já fizeste uma reserva de adulto (maior de 18 anos) e agora precisas de adicionar um menor à reserva, tens de:
(1) efetuar uma reserva separada de adulto (mais de 16 anos) utilizando o nome do menor.
(2) associá‑lo à tua reserva original de adulto (maior de 18 anos) utilizando as seguintes instruções.
Instruções para associar a reserva
- Vai à reserva original de adulto e seleciona “Adicionar menores” no menu do lado esquerdo.
- Seleciona ou recupera a nova reserva de adulto que criaste, introduz a data de nascimento de cada menor e, em seguida, ambas as reservas serão associadas aos tipos de passageiros atualizados.
- Deves fazer o check-in online para ambas as reservas; caso contrário, ser‑te‑á cobrado o valor no aeroporto. Serão emitidos cartões de embarque temporários para menores durante o check-in online.
- Se comprares um lugar para uma criança, recomendamos que seleciones um lugar o mais próximo possível de um adulto na reserva original.
- Quando chegares ao aeroporto, dirige-te ao balcão de check-in onde todos os menores receberão cartões de embarque válidos.
- Para crianças sem lugares atribuídos, a equipa no balcão de check-in irá atribuir lugares ao lado de um adulto. Se isso não for possível, a tripulação de cabine irá ajudar-vos a sentarem-se juntos.
- Tem em atenção que, assim que as reservas estiverem associadas, não é possível fazer uma alteração a qualquer uma das reservas através do nosso website/aplicação. Se precisares de fazer uma alteração às tuas reservas, deves contactar o nosso centro de contacto.