Konto myRyanair

Konto myRyanair

Aby dokonać rezerwacji Ryanair, należy założyć konto „myRyanair”. Twoje konto myRyanair umożliwia przechowywanie Twoich danych osobowych, danych osób towarzyszących i danych dokumentów podróżnych dzięki czemu dokonywanie rezerwacji jest znacznie szybsze. Po zalogowaniu się do konta myRyanair uzyskasz dostęp do Portfela Ryanair.

Portfel Ryanair to miejsce, w którym wstępnie zapisywany jest zwrot pieniędzy, o który prosiłeś(-aś) i do którego masz prawo w związku z zakłóceniami lotu.

Jeśli Twój lot został odwołany i poprosisz o zwrot pieniędzy, zostaną one przekazane do Twojego portfela Ryanair w ciągu 24 godzin. Możesz wykorzystać tę kwotę na opłacenie przyszłych lotów lub jednym kliknięciem potwierdzić żądanie zwrotu pieniędzy w oryginalnej formie płatności. Dostęp do Portfela Ryanair uzyskasz po zalogowaniu się do konta myRyanair.

Zapoznaj się z warunkami użytkowania Portfela Ryanair tutaj.

Tworzenie konta

Wszyscy klienci dokonujący rezerwacji muszą mieć konto myRyanair. Jeśli jeszcze nie masz konta, musisz je utworzyć. Aby mieć pewność, że konto zostało utworzone przez użytkownika, prosimy o potwierdzenie swojej tożsamości.

Ta ulepszona procedura bezpieczeństwa:

  1. Zapewni możliwość terminowego przekazywania klientom przez Ryanair wszystkich niezbędnych informacji, w tym związanych z usługą.
  2. Chroni użytkownika przed cyberprzestępczością, w tym przed oszustami sprzedającymi fałszywe polisy ubezpieczeniowe.
  3. Pozwala nam prowadzić naszą działalność w sposób, który gwarantuje, że oferujemy naszym klientom najniższe taryfy.
  4. Zapewnia, że pasażer w ramach swojej rezerwacji lub należycie upoważniona osoba fizyczna, znająca Ciebie i zawartość Twojego bagażu, wypełnili deklaracje towarów niebezpiecznych, co ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim naszym pasażerom i personelowi.
  5. Zapewnia dokładność danych użytkownika, abyśmy mogli spełnić nasze zobowiązania wobec niego zgodnie z wymogami prawa UE i prawa krajowego.

Dla Ryanair jest bardzo ważne, aby zawsze gwarantować bezpieczeństwo wszystkich pasażerów i pracowników. Dlatego dążymy do poznania naszego klienta.

Do weryfikacji potrzebujesz urządzenia z aparatem i oryginału paszportu lub dowodu tożsamości. Aby założyć konto, musisz podać swój adres e-mail i utworzyć hasło.

W momencie weryfikacji konta będziesz potrzebować paszportu lub krajowego dowodu tożsamości, który jest aktualny. Pamiętaj, że jeśli Twój dokument podróżny wygaśnie przed podróżą, musisz go wcześniej odnowić.

Podczas tworzenia konta myRyanair lub logowania się na konto myRyanair z innego urządzenia użytkownik zostanie poproszony o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego. Sprawdź skrzynkę odbiorczą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem myRyanair, aby uzyskać kod, który wyślemy do Ciebie. Ten kod musi zostać wpisany ręcznie, a Twoje konto zostanie aktywowane.

Funkcja ekspresowej weryfikacji wykorzystuje technologię rozpoznawania twarzy dostarczoną przez naszego partnera GetID, która porównuje zdjęcie na dokumencie tożsamości ze zdjęciem twarzy, które wykonasz podczas weryfikacji. Zostaniesz poproszony(-a) o wykonanie pewnych czynności w celu weryfikacji danych biometrycznych (twarzy).

Standardowa weryfikacja to sprawdzenie Twojego podpisu wykonanego w trakcie procesu poprzez porównanie go z podpisem na Twoim dokumencie tożsamości.

Weryfikacja ekspresowa i standardowa weryfikują również ważność Twojego dokumentu tożsamości.

Wiemy, że nie wszyscy czują się komfortowo z narzędziami do rozpoznawania twarzy, dlatego oferujemy standardową weryfikację jako alternatywną opcję.

Tak, zarówno ekspresowa weryfikacja, jak i standardowa są bezpłatne. Możesz bezpłatnie utworzyć i zweryfikować swoje konto myRyanair.

Logowanie na koncie

Możesz zalogować się na koncie myRyanair w aplikacji lub na stronie internetowej. Wystarczy podać adres e-mail i hasło.

Jeśli jeszcze nie założyłeś (-aś) konta myRyanair, możesz to zrobić na stronie internetowej lub w aplikacji. Do utworzenia konta myRyanair możesz również wykorzystać konto Google, Facebook lub PayPal.

Jeśli nie pamiętasz hasła, wykonaj poniższe czynności:

  • Wejdź na stronę Ryanair.com, zaloguj się i wybierz opcję „Nie pamiętasz hasła?”
  • Wprowadź adres e-mail użyty do założenia konta myRyanair (adres e-mail użyty przy ostatniej rezerwacji lotów). Następnie wyślemy Ci wiadomość e-mail z łączem do zresetowania hasła.
  • Wprowadź nowe hasło i kliknij „Resetuj hasło”.

Uwaga: jeśli zresetujesz hasło, a nie otrzymasz wiadomości e-mail dotyczącej zresetowania hasła, na wszelki wypadek sprawdź folder spam.

Jeśli konto zostało zablokowane po wprowadzeniu nieprawidłowego hasła więcej niż 5 razy:

  • Kliknij „Odblokuj konto”, a my wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła;
  • Możesz również zalogować się na swoim koncie przy użyciu danych logowania Google, Facebook lub PayPal.

Uwaga: jeśli zresetujesz hasło, a nie otrzymasz wiadomości e-mail dotyczącej zresetowania hasła, na wszelki wypadek sprawdź folder spam.

Aby dezaktywować konto, zaloguj się, następnie kliknij kółko w prawym górnym rogu i wybierz opcję „Dane osobowe”. W tym miejscu możesz dezaktywować swoje konto.

Oferta Erasmus

Posiadacze kart Erasmus Student Network mogą otrzymać 10% zniżki na 4 loty międzynarodowe w jedną stronę lub 2 loty w obie strony oraz DARMOWY bagaż rejestrowany do 20 kg, pod warunkiem rezerwacji z co najmniej 28-dniowym wyprzedzeniem.

Uwaga: z oferty Erasmus nie można skorzystać w aplikacji Ryanair. Aby sprawdzić obowiązujące okresy podróży i inne warunki, kliknij tutaj.

Pobierz kartę ESNcard dostępną w ponad 40 europejskich krajach i zarejestruj ją na esn.org, a następnie zapisz dane karty ESNcard w swoim profilu myRyanair.

Najpierw zarejestruj się na stronie ESNcard.org. Następnie, zaloguj się do konta myRyanair i dodaj numer ESNcard (widoczny pod kodem kreskowym) do profilu myRyanair. Oferta dotyczy wyłącznie lotów zarezerwowanych w specjalnej sekcji Erasmus na stronie Ryanair.com.

Jeśli otrzymujesz wiadomość „już w użyciu”, oznacza to, że prawdopodobnie Twój numer ESNcard jest przypisany do innego konta Ryanair. Spróbuj użyć innego adresu e-mail podczas logowania lub zaloguj się do platformy za pośrednictwem Facebooka lub Google.

  • Zarejestruj się na stronie ESNcard.org;
  • Dodaj numer Karty ESNcard do profilu użytkownika na stronie ESNcard.org;
  • Sprawdź, czy w Twoim imieniu i/lub nazwisku w profilu użytkownika na stronie ESNcard.org lub w na profilu myRyanair nie ma błędów w pisowni lub niepotrzebnych spacji;
  • Sprawdź, czy Twoje imię i nazwisko podane na stronie ESNcard.org jest takie samo jak w profilu myRyanair;
  • Sprawdź, czy podałeś(-aś) tę samą datę urodzenia na obu platformach;
  • Sprawdź czy na profilu myRyanair wprowadziłeś(-aś) nazwę MACIERZYSTEJ uczelni (tej, z której pochodzisz), a nie nazwę docelowej uczelni (tej, do której chcesz się wybrać w celu wymiany). Wybierz tę samą uczelnię MACIERZYSTĄ na obu platformach.