Centrum Zwrotów Pieniędzy

mceclip1.png

Znajdź rodzaj rezerwacji

1. Rezerwacja bezpośrednia na stronie Ryanair.com lub w aplikacji Ryanair   

Loty zakłócone po listopadzie 2021 r.
Portfel Ryanair
Wszystkie zwroty zostaną teraz przesłane do Twojego nowego portfela Ryanair. Zgromadzone w portfelu środki możesz przesłać na rachunek oryginalnej formy płatności lub po prostu użyć ich, aby zapłacić za nowe loty.

Poznaj szczegóły 

Loty zakłócone przed listopadem 2021 r.
Kupony podróżne związane z Covid-19
Klienci, których podróż z Ryanair została zakłócona z powodu Covid-19, mogą skorzystać z bezpłatnego przeniesienia na inny lot, otrzymać kupony na lot oraz zwrot gotówki. Aby uzyskać więcej informacji na temat zakłóceń w podróży związanych z Covid-19, kliknij poniżej.

Poznaj szczegóły 

mceclip3.png

2. Rezerwacja przez internetowe biuro podróży

Wiele internetowych biur podróży przekazuje Ryanair nieprawidłowe dane kontaktowe klienta i szczegóły płatności. Oznacza to, że nie jesteśmy w stanie skontaktować się z klientami i przetworzyć ich zwrotów.  W celu przesłania zwrotu bezpośrednio na konto klienta, a nie do internetowego biura podróży, wymagamy od pasażerów, których podróż została zakłócona, zweryfikowania swojej tożsamości.

Weryfikacja tożsamości przez Internet
Możesz zweryfikować swoją tożsamość przez Internet za niewielką opłatą w wysokości 0,35 EUR.

Rozpocznij procedurę

Weryfikacja tradycyjna
Możesz również zweryfikować swoją tożsamość tradycyjnie bezpłatnie, przesyłając swój dowód tożsamości. Proces ten trwa dłużej niż zalecany przez nas proces weryfikacji przez Internet.

Rozpocznij procedurę

W pewnych okolicznościach pieniądze mogły zostać zwrócone do internetowego biura podróży, z którego pasażer korzystał. W takim przypadku trzeba będzie skontaktować się z tym biurem, aby odzyskać swoje pieniądze. W przypadku internetowych biur podróży, które wymagają pełnomocnictwa, kliknij tutaj.