Przydatna informacja

  Przepraszamy, że z powodu dużej liczby zgłoszeń nie udało Ci się skontaktować z agentem.

 

Poniższe opcje mogą pomóc w zapytaniu.

  • W przypadku, gdy sprawa dotyczy ograniczeń wjazdu do poszczególnych państw, mogą Państwo poszukać informacji na oficjalnych stronach rządowych poszczególnych krajów lub skorzystać z linka Zespół obsługi klienta Ryanair nie ma możliwości potwierdzenia restrykcji
  • W przypadku, gdy przybyli Państwo na lotnisko z nieważnym testem PCR/testem antygenowym lub gdy nie posiadają Państwo dokumentów wymaganych do podróży i z tego względu odmówiono Państwu wejścia na pokład, nie przysługuje Państwu zwrot kosztów biletu, prawo zmiany lotu ani odszkodowanie.
  • W przypadku rezerwacji dokonanych po 10 czerwca 2020 r. i przed 30 września 2021 r. możesz przenieść swoją rezerwację na poźniejszy termin do 31.12.2021, płacąc jedynie za różnicę w taryfie, pod warunkiem, że zmiana zostanie dokonana na 7 dni przed planowaną godziną odlotu. Promocja nie obejmuje zmian lotów w 2022 r. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji. Wszelkie zmiany wprowadzone w ciągu 7 dni będą podlegać dodatkowej różnicy w taryfie, jeśli ma to zastosowanie, oraz odpowiednim opłatom za zmianę lotu. W przypadku rezerwacji dokonanych po 30 września 2021 r. obowiązują nasze ogólne zasady dotyczące zmian lotu. Jeśli więc będziesz chciał przełożyć swoje loty na dowolny termin w przyszłości, poniesiesz obowiązujące opłaty za zmianę lotu i różnicę w taryfie między pierwotnym lotem a nowym lotem. 

  • Jeśli Twoje pytanie dotyczy zwrotu albo kuponu podróżnego związanego z epidemią COVID-19, kliknij tutaj, aby uzyskać przydatne informacje na temat Portfela Ryanair i kuponów podróżnych związanych z epidemią COVID-19.
  • W przypadku rezerwacji poprzez zewnętrzne internetowe biuro podróży kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o internetowych biurach podróży.

Jeśli powyższe opcje nie odpowiadają na Twoje pytanie kliknij tutaj aby odwiedzić nasze Centrum pomocy, w którym możesz znaleźć dodatkowe informacje