Osoby nieletnie (<16 lat) muszą podróżować z osobą dorosłą (18+) w ramach tej samej rezerwacji. Jeśli dokonano już rezerwacji dla osoby dorosłej (18+), a teraz chcesz dodać do niej osobę nieletnią, należy:
(1) dokonać osobnej rezerwacji dla osoby dorosłej (16+) na nazwisko osoby nieletniej;
(2) połączyć ją z pierwotną rezerwacją dla osoby dorosłej (18+), postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Instrukcja łączenia rezerwacji
- Przejdź do pierwotnej rezerwacji dla osoby dorosłej i z menu po lewej stronie wybierz opcję „Dodaj osoby nieletnie”.
- Wybierz lub wyszukaj nowo utworzoną rezerwację dla osoby dorosłej i wprowadź datę urodzenia każdej osoby nieletniej. Obie rezerwacje zostaną połączone, a rodzaje pasażerów zaktualizowane.
- W przypadku obu rezerwacji należy dokonać odprawy przez Internet. W przeciwnym razie na lotnisku zostanie pobrana opłata. Podczas odprawy przez Internet osoby nieletnie otrzymają tymczasowe karty pokładowe.
- W przypadku zakupu miejsca dla dziecka zalecamy wybranie miejsca jak najbliżej osoby dorosłej z pierwotnej rezerwacji.
- Po przybyciu na lotnisko należy udać się do stanowiska odprawy, gdzie wszystkie osoby nieletnie otrzymają właściwe karty pokładowe.
- Dzieciom bez przydzielonych miejsc personel stanowiska odprawy przydzieli miejsca obok osoby dorosłej. Jeśli nie będzie to możliwe, personel pokładowy pomoże znaleźć miejsca obok siebie.
- Należy pamiętać, że po połączeniu rezerwacji nie jest możliwe wprowadzenie zmian w żadnej z nich za pośrednictwem naszej strony internetowej/aplikacji. Aby dokonać zmiany w rezerwacji, należy skontaktować się z naszym centrum obsługi.