Zmiana lotu

FAQ-Change-a-flight.jpg

  Czy mogę zmienić lot?

Tak, możesz to zrobić oraz wprowadzić te zmiany przez Internet w sekcji „My Bookings” (Moje rezerwacje) po wyszukaniu swojej rezerwacji. Nie można zmienić lotu krajowego na lot międzynarodowy ani odwrotnie ze względu na kwestie związane z podatkiem VAT.


Możesz zmienić:

  • datę/trasę lotu do 2,5 godzin przed planowanym wylotem;
  • a także możesz zmienić imię i nazwisko dla lotu do 2 godzin przed planowanym wylotem.

Jak zmienić lot?

  1. Jeśli chcesz zmienić lot, kliknij opcję „Zarządzaj” moją rezerwacją )poniżej oraz „Zarządzaj swoją podróżą”.
  2. Wybierz opcję „Zmień swój lot”, a następnie wskaż lot, który chcesz zmienić.
  3. Nastąpi przekierowanie do sekcji „Wyszukaj nowy lot”, w której możesz zmienić datę lotu.
  4. Później pojawi się prośba o wybranie czasu podróży oraz sprawdzenie nowego lotu.
  5. Wyświetli się zestawienie kosztów. Jeśli chcesz kontynuować, kliknij „Potwierdź zmianę”.
  6. Po wprowadzeniu danych dotyczących płatności i kliknięciu „Zapłać teraz” otrzymasz w wiadomości e-mail zaktualizowany plan podróży z nowym lotem.

Zarządzaj rezerwacją

OPŁATY

Opłaty i należności za zmiany będą pobierane po upłynięciu 24-godzinnego okresu karencji.  Jeśli wprowadzisz zmiany przez Internet, opłata wyniesie 45 EUR/GBP za pasażera za lot w jedną stronę. Jeśli skontaktujesz się z naszym centrum rezerwacji, aby dokonać zmiany, lub poprosisz o zmianę w kasie biletowej na lotnisku, opłata wyniesie 60 EUR/GBP za pasażera za lot w jedną stronę.

Tabela opłat

LOTY, KTÓRYCH NIE MOŻNA ZMIENIĆ PRZEZ INTERNET

Poniższych lotów nie można zmienić przez Internet:

  • Lot jednej osoby w ramach Twojej rezerwacji
  • Częściowa zmiana tylko jednego lotu (zmiana lotniska)
  • W przypadku zastosowania zniżki dla mieszkańca Hiszpanii lub hiszpańskiej dużej rodziny

Jeśli chcesz dokonać zmiany jednego z tych typów rezerwacji, skontaktuj się z nami za pomocą usługi czatu przez Internet.


Zmiana lotu po dokonaniu odprawy

Aby uzyskać informacje na temat zmiany lotu po odprawie, kliknij poniżej.

Więcej informacji

IMG-18.jpg

Co należy zrobić, jeśli podczas zmiany godzin/dat lotu online płatność zostanie odrzucona?

W przypadku odrzucenia płatności podczas zmiany lotu online prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami:

  • Żądane zmiany lotu zostały wprowadzone.
  •  Klikając, należy wrócić do strony płatności i ponowne wprowadzić dotyczące jej szczegóły lub wybrać nową formę płatności. Jeśli wymagana jest dalsza pomoc, należy skontaktować się zbiurem rezerwacji linii Ryanair.

Jeśli pasażer nie wpłaci kwoty należnej z powodu zmiany lotu, spowoduje to anulowanie nowych lotów i przywrócenie lotów pierwotnych. Potrzebujesz dalszej pomocy?  Przejdź do czatu teraz.

Bezpłatna zmiana lotu

Flexi Plus - Zmiana Lotu

W dniu podróży zarezerwowany lot można nieodpłatnie zmienić na wcześniejszy lub późniejszy lot tego samego dnia (w zależności od dostępności miejsc). Nieodpłatnej zmiany lotu można dokonać do 1 godziny przed pierwotnym czasem odlotu w przypadku zmiany na lot późniejszy, lub do 1 godziny przed czasem nowego odlotu w przypadku zmiany na lot wcześniejszy. Zmiany można dokonać w kasie lotniskowej lub poprzez telefoniczne biuro obsługi klienta (w godzinach pracy). Wszelkie zmiany lotu dokonane przed dniem podróży nie podlegają opłacie za zmianę lotu, ale należy dopłacić ewentualną różnicę w cenie obu lotów. Klienci BiznesPlus mogą odprawić się nalotnisku bez dodatkowych opłat.

Podczas zmiany lotu zakupione usługi Flexi Plus (wymienione poniżej) są przenoszone na nowy lot (w miarę dostępności). Jeżeli usługi nie można przenieść, jej koszt nie jest zwracany.

  • Pierszeństwo wejścia i 2 torby kabinowe
  • Zarezerwowane miejsce w dowolnym rzędzie
  • Fast Track* (na lotniskach gdzie opcja jest dostepna)
  • Elastyczne bilety
  • Bezpłatna odprawa na lotnisku