Czy mogę zmienić lot?
Tak, możesz to zrobić oraz wprowadzić te zmiany przez Internet w sekcji „My Bookings” (Moje rezerwacje) po wyszukaniu swojej rezerwacji. Nie można zmienić lotu krajowego na lot międzynarodowy ani odwrotnie ze względu na kwestie związane z podatkiem VAT.
Możesz zmienić:
- datę/trasę lotu do 2,5 godzin przed planowanym wylotem;
- a także możesz zmienić imię i nazwisko dla lotu do 24 godzin przed planowanym wylotem.
Jak zmienić lot?
- Jeśli chcesz zmienić lot, kliknij opcję „Zarządzaj” moją rezerwacją )poniżej oraz „Zarządzaj swoją podróżą”.
- Wybierz opcję „Zmień swój lot”, a następnie wskaż lot, który chcesz zmienić.
- Nastąpi przekierowanie do sekcji „Wyszukaj nowy lot”, w której możesz zmienić datę lotu.
- Później pojawi się prośba o wybranie czasu podróży oraz sprawdzenie nowego lotu.
- Wyświetli się zestawienie kosztów. Jeśli chcesz kontynuować, kliknij „Potwierdź zmianę”.
- Po wprowadzeniu danych dotyczących płatności i kliknięciu „Zapłać teraz” otrzymasz w wiadomości e-mail zaktualizowany plan podróży z nowym lotem.
Zmiany dokonywane w 24-godzinnym okresie karencji:
OPŁATY
Opłaty i należności za zmiany będą pobierane po upłynięciu 24-godzinnego okresu karencji. Jeśli wprowadzisz zmiany przez Internet, opłata wyniesie 45 EUR/GBP za pasażera za lot w jedną stronę. Jeśli skontaktujesz się z naszym centrum rezerwacji, aby dokonać zmiany, lub poprosisz o zmianę w kasie biletowej na lotnisku, opłata wyniesie 60 EUR/GBP za pasażera za lot w jedną stronę.
LOTY, KTÓRYCH NIE MOŻNA ZMIENIĆ PRZEZ INTERNET
Poniższych lotów nie można zmienić przez Internet:
- Lot jednej osoby w ramach Twojej rezerwacji
- Częściowa zmiana tylko jednego lotu (zmiana lotniska)
- W przypadku zastosowania zniżki dla mieszkańca Hiszpanii lub hiszpańskiej dużej rodziny
Jeśli chcesz dokonać zmiany jednego z tych typów rezerwacji, skontaktuj się z nami za pomocą usługi czatu przez Internet.
Zmiana lotu po dokonaniu odprawy
Aby uzyskać informacje na temat zmiany lotu po odprawie, kliknij poniżej.
Co należy zrobić, jeśli podczas zmiany godzin/dat lotu online płatność zostanie odrzucona?
W przypadku odrzucenia płatności podczas zmiany lotu online prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami:
- Żądane zmiany lotu zostały wprowadzone.
- Klikając, należy wrócić do strony płatności i ponowne wprowadzić dotyczące jej szczegóły lub wybrać nową formę płatności. Jeśli wymagana jest dalsza pomoc, należy skontaktować się zbiurem rezerwacji linii Ryanair.
Jeśli pasażer nie wpłaci kwoty należnej z powodu zmiany lotu, spowoduje to anulowanie nowych lotów i przywrócenie lotów pierwotnych. Potrzebujesz dalszej pomocy? Przejdź do czatu teraz.
Flexi Plus —
Zmiana zarezerwowanego lotu lub trasy w dniu podróży
W taryfie Flexi Plus możesz bezpłatnie zmienić zarezerwowany lot w dniu podróży na lot na tej samej trasie, co pierwotny lot (jeśli dostępne jest miejsce). W przypadku zmiany zarezerwowanego lotu w dniu podróży na inny lot na innej trasie nie ma opłaty za zmianę lotu, ale należy uiścić różnicę w taryfie. W przypadku zmiany na późniejszy lot można dokonać zmiany najpóźniej na godzinę przed godziną odlotu pierwotnego lotu. Jeśli zmieniasz lot na wcześniejszy, możesz dokonać zmiany:
- do 40 minut przed nowym lotem, jeśli zmiana dokonywana jest w kasie biletowej na lotnisku; lub
- do jednej godziny przed nowym lotem, jeśli zmiana dokonywana jest za pośrednictwem centrum obsługi.
Zmiana zarezerwowanego lotu lub trasy przed dniem podróży
W przypadku zmiany na lot odbywający się jeden dzień lub więcej przed lub po pierwotnym locie nie ma opłaty za zmianę lotu, ale trzeba wnieść różnicę w taryfie. Możesz dokonać zmiany do godziny przed pierwotną godziną odlotu. Jeśli zmieniasz lot na wcześniejszy, możesz dokonać zmiany:
- do 40 minut przed nowym lotem, jeśli zmiana dokonywana jest w kasie biletowej na lotnisku; lub
-
do jednej godziny przed nowym lotem, jeśli zmiana dokonywana jest za pośrednictwem centrum obsługi.
Po odprawie online na pierwotny lot musisz skontaktować się z nami, aby odznaczyć ten lot przed dokonaniem zmiany. Posiadacze biletów w taryfie Flexi Plus mogą dokonać odprawy na lotnisku bezpłatnie.
Możesz zmienić trasę wszystkich lotów w rezerwacji przez Internet w sekcji Moje rezerwacje. Jednak po odbyciu lotu wychodzącego możesz zmienić trasę lotu powrotnego tylko w kasie biletowej na lotnisku lub za pośrednictwem telefonicznego centrum pomocy. Nowa trasa musi być między tym samym krajem wylotu i tym samym krajem docelowym.
W przypadku zmiany lotu usługi zawarte w taryfie Flexi Plus zostaną przeniesione na nowy lot (jeśli te usługi są dostępne dla tego lotu). Jeśli usługa nie może zostać przeniesiona, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy za jakąkolwiek część taryfy Flexi Plus.
Flexi Plus — zmiany imienia i nazwiska
Rozporządzenie nr 13 nadal ma zastosowanie do zmian nazwiska i należy uiścić odpowiednią opłatę.