myRyanair-konto

For å gjøre en Ryanair-bestilling trenger alle kunder en «myRyanair»-konto. Din myRyanair-konto lar deg lagre dine personopplysninger, reisekamerater og reisedokumentasjon-informasjon slik at du kan gjøre bestillinger raskere. Det gir deg også tilgang til Ryanair-lommeboken din.

Din Ryanair-lommeboken er stedet hvor eventuell refusjon du har bedt om og har rett til i forbindelse med en flyvningsavbrytelse, lagres i utgangspunktet.

Hvis flyvningen din kanselleres og du ber om refusjon, vil den bli satt inn på Ryanair-lommeboken innen 24 timer. Herfra kan du bruke denne refusjonen til å betale for fremtidige flyvninger, eller du kan velge å ta det ut med ett klikk og få den refundert til din opprinnelige betalingsform. Du vil få tilgang til Ryanair-lommeboken din når du logger inn på myRyanair-kontoen din.

Se Ryanair-lommebokens vilkår og betingelser her.

Når du oppretter myRyanair-kontoen din eller logger på myRyanair-kontoen din fra en annen enhet, vil du bli bedt om å oppgi en verifiseringskode. Sjekk innboksen til e-postadressen som er knyttet til myRyanair-kontoen din for koden vi vil sende deg. Denne koden må skrives inn manuelt, og vil aktivere kontoen din.

Hvor finner jeg bestillingsreferansen eller reservasjonsnummeret mitt? Bestillingsreferansen din, også kalt reservasjonsnummeret ditt, er en kode på seks tegn som består av bokstaver og tall.

Du kan vanligvis finne den:

• I e-postbekreftelsen for Ryanair-bestillingen din
• I «Mine bestillinger» i myRyanair-kontoen din
• I Ryanair-appen
• På boardingkortet ditt, hvis du allerede har sjekket inn

Du kan trenge bestillingsreferansen din for å administrere bestillingen din, sjekke inn, kontakte kundeservice eller få tilgang til reiseinformasjonen din.

Du kan logge inn på myRyanair-kontoen din på appen eller på nettstedet. Alt du trenger er e-postadressen og passordet ditt.

Hvis du ikke har opprettet en myRyanair-konto ennå, kan du gjøre det på nettsiden eller i appen. Du kan også bruke Google-kontoen, Facebook-kontoen eller PayPal-kontoen din til å opprette en myRyanair-konto.

Hvis du har glemt passordet, følger du trinnene nedenfor:

• Gå til Ryanair.com, gå til logg inn og trykk på «Glemt passord?»
• Skriv inn e-postadressen du brukte til å sette opp myRyanair-kontoen din (e-postadressen du ville ha brukt sist gang du bestilte flyvninger). Vi vil deretter sende deg en e-post med en kobling der du kan tilbakestille passordet ditt
• Skriv inn nytt passord og velg nullstill passord

Hvis du tilbakestiller passordet ditt og du ikke mottar e-post om tilbakestilling av passord, må du sjekke e-posten din i søppelpostmappen.

Hvis du låste kontoen etter å ha oppgitt feil passord mer enn 5 ganger:

• Trykk på «Lås opp konto», så sender vi deg en e-post med en kobling for å tilbakestille passordet ditt, slik at du kan prøve å logge på igjen.
• Alternativt kan du logge inn med Google-, Facebook- eller PayPal-påloggingsinformasjon.

Hvis du tilbakestiller passordet ditt og du ikke mottar e-post om tilbakestilling av passord, må du sjekke e-posten din i søppelpostmappen.

Erasmus Student Network-kortinnehavere kan bestille en Ryanair-flyvning (minst 28 dager i forveien) og få 10 % rabatt på 4 enveis internasjonale flyvninger eller 2 returflyvninger, pluss en GRATIS innsjekket bagasje på 20 kg.

Merk at du ikke vil kunne benytte deg av Erasmus-tilbudet på Ryanair-appen. Klikk her for å se gjeldende reiseperioder og andre vilkår og betingelser.

Få et ESNcard fra ESN-seksjonen som er tilgjengelig i over 40 land over hele Europa, og registrer kortet ditt på esn.org. Lagre deretter ESNcard-detaljene dine på myRyanair-profilen din.

Registrer deg på ESNcard.org og gå tilbake til Ryanair.com for å aktivere rabatten ved å legge ESNcard-nummeret ditt (under strekkoden) til myRyanair-profilen din. Tilbudet gjelder kun for bestilte flyvninger med den dedikerte myRyanair Erasmus-delen.

Hvis du får en «allerede i bruk»-melding, er det sannsynlig at ESNcard-nummeret ditt er tildelt en annen Ryanair-konto. Prøv å bruke en annen e-postadresse når du logger inn eller logg inn på plattformen med Facebook eller Google.

• Sørge for at du har registrert deg som kortinnehaver på ESNcard.org (selv).
• Har du lagt til ESNcard-nummeret ditt til brukerprofilen din på ESNcard.org?
• Se etter skrivefeil eller unødvendige mellomrom i fornavnet og/eller etternavnet ditt enten på brukerprofilen din på ESNcard.org eller myRyanair-valideringsseksjonen.
• Se om du har delt opp hele navnet ditt på samme måte på begge profilene på ESNcard.org og myRyanair?
• Se at du har skrevet inn samme fødselsdato på begge plattformer.
• På myRyanair-profilen din, sjekk at du har skrevet inn HJEMME-universitetsnavnet ditt (det du kommer fra) i motsetning til vertsuniversitetsnavnet ditt (det du skal til for utvekslingen). Velg samme HJEMME-universitet på begge plattformene.