Tilbakebetalingshub

mceclip1.png

Finn din bestillingstype

1. Bestilt direkte hos Ryanair   

Flyvningsavbrudd etter november 2021
Ryanair-lommebok
Alle refusjoner vil nå utstedes til din nye Ryanair-lommebok. Du kan trekke tilbake tilbakebetalingen fra lommeboken til den opprinnelige betalingsmåten, eller ganske enkelt bruke lommeboksaldoen til å betale for nye flyvninger.

Finn ut mer 

Flyvningsavbrudd før november 2021
Reisekuponger fra covid-19
For kunder som har fått avbrutte flyvninger på grunn av covid-19, har Ryanair innkvartert kunder med gratis flytting, flykuponger og kontantrefusjoner. For mer informasjon om covid-19-relaterte forstyrrelser klikk nedenfor.

Finn ut mer 

mceclip3.png

2. Bestilt gjennom et nettbasert reisebyrå

Mange reisebyråer på nettet gir Ryanair feil kundekontakt- og betalingsinformasjon. Dette betyr at vi ikke kan kontakte kunder og behandle deres refusjoner. For å behandle refusjonsforespørsler direkte til kunden i stedet for til reisebyrået på nett krever vi at passasjerer må verifisere identiteten deres.

Nettbasert verifisering
Du kan bekrefte identiteten din på nettet for et lite gebyr på 0,35 euro.

Start process

Manuell verifisering
Du kan også verifisere identiteten din manuelt gratis ved å laste opp identitetsbevis. Dette tar lengre tid å behandle enn vår anbefalte online-verifiseringsprosess.

Start prosess

Under visse omstendigheter kan refusjonen din ha blitt betalt tilbake til det nettbaserte reisebyrået du brukte. I så fall må du kontakte ditt nettbaserte reisebyrå for å få tilbake refusjonen. For reisebyråer på nett som krever et fullmaktsbrev, klikk her.