Ryanair fotballbilletter

FAQ-Football.jpg

  Vi har tusenvis av arrangementer og aktiviteter, uten skjulte gebyrer

Kjøp billetter her

Mine billetter

Hvordan kan jeg se billettene jeg har kjøpt?
Når du har fullført bestillingsprosessen vil du motta en bestillingsbekreftelse via e-post med mer informasjon om bestillingen og billettlevering.
For de ulike leveringsalternativene, se avsnittet Henting av billett, Levering og Validering i FAQ. Hvis du gjorde bestillingen din mens du logget inn på siden Mine bookinger, vil du også se bestillingsdetaljene dine der. Hvis du ikke har mottatt e-posten med bestillingsbekreftelsen, kan du kontakte oss.

Mine bookinger

Kan jeg legge til flere billetter til min eksisterende bestilling?
Avhengig av tilgjengelighet kan du kjøpe billetter enten fra siden Mine bookinger eller fra tickets.ryanair.com.
Vær oppmerksom på at disse vil bli behandlet som en ny betaling og en ny ordre vil bli generert. Merk at du i noen tilfeller ikke bare vil kunne kjøpe barnebilletter, da dette kan være begrenset av klubben eller laget. Hvis du trenger å legge til barnebilletter til et eksisterende eller tidligere kjøp, kan du kontakte oss, så kan vi hjelpe deg.

Jeg har ikke mottatt e-posten med bestillingsbekreftelsen, eller slettet den ved en feiltakelse.
Hvis du ikke har mottatt e-posten med ordrebekreftelsen, eller slettet den ved en feiltakelse, ber vi deg fylle ut vårt Kontakt oss-skjema og vi vil kunne hjelpe deg.
Hvis du har mottatt en e-postbekreftelse, men det ikke er vedlagt en kupong, eller den ikke vil lastes ned, ber vi deg fylle ut Kontakt oss-skjemaet.

Kontaktskjema

IMG-35.jpg

Billettinformasjon

Hvordan bekrefter jeg bestillingen min?
Alle kjøp bekreftes automatisk når bestillingen din er fullført. Du bør imidlertid sjekke instruksjonene i e-posten med bekreftelsen nøye i tilfelle du må bekrefte spesifikke detaljer på nytt.

Hva er et sete med «begrenset sikt»?
Noen seter kan ha begrenset sikt til banen og bli skjult av en permanent inventar eller tilpasning. Dette er unikt for hvert sted. Disse billettene er priset på tilsvarende måte, og hvis setene dine har begrenset sikt, vil denne informasjonen bli presentert før du bekrefter kjøpet.
Sjekk også arenakartet for å sjekke området der setet ditt befinner seg.

Er billetter til hjemme- eller bortesupportere?
Alle billetter som er oppført for en kamp er for hjemmelaget hvis ikke annet er angitt. Det er vanligvis ikke tillatt for bortelagssupportere å få tilgang til hjemmesupporterdelen. Ved å kjøpe billetter til hjemmeseksjonen garanterer og bekrefter du at setet ditt vil være blant hjemmesupportere.

Kan jeg ta opp eller ta bilder på et stadion?
Ja. Så lenge det ikke er for kommersielle formål. Sjekk også vilkårene og betingelsene for ytterligere informasjon.

Når bør jeg ankomme kampen?
Gi deg selv god tid til å komme deg til stadion og finne setet ditt før avspark. Merk at folksomme kamper kan kreve mer tid for å komme inn på stadion.

Hvor kan jeg finne all informasjon om kampen min (f.eks. starttid, varighet osv.)?
Du finner all informasjon i avsnittet «Mine bookinger» på ryanair.com eller på tickets.ryanair.com under og etter kjøpet. Hver klubb vil også ha mer detaljert informasjon hvis du søker på nett.
Du kan også finne all relevant informasjon i bestillingsbekreftelsen på e-post. Hvis du ikke har mottatt e-posten med bestillingsbekreftelsen, kan du kontakte oss.
Merk at for La Liga-kamper og også for noen Premier League-kamper er det svært vanlig at datoen og klokkeslettet for kampen endres. Vi ber deg derfor regelmessig kontrollere bekreftet dato og tidspunkt for kampen.

Er det en grense for antall billetter jeg kan kjøpe for en kamp?
Hver kamp vil ha en definert grense for hvor mange billetter som kan kjøpes per bestilling.

Hvilke regler og retningslinjer gjelder for stadion?
Du finner denne informasjonen på klubbens nettsted. I de fleste tilfeller forbeholder ledelsen seg retten til å nekte adgang eller til å kaste ut en billettholder fra stedet for atferd som sannsynligvis vil forårsake skade, plage, irritasjon eller manglende overholdelse av stadionets forskrifter

Hvordan mottar jeg billettene mine?
E-posten med bekreftelse inneholder all nødvendig informasjon om billettene dine. Se de ulike innløsningene nedenfor. Disse vil bli bestemt på arrangementsbasis av arrangøren.
Hvis bestillingen din har billetter som skal skrives ut hjemme vedlagt i e-posten for bekreftelse, må du skrive ut disse for å få tilgang til stadion. Som en generell regel anbefaler vi at du alltid skriver ut billettene dine og tar dem med deg, da de vil bli skannet ved inngangen.
Hvis bestillingen din skal hentes, må du ta med all nødvendig informasjon (e-postbekreftelse og foto-ID) på dagen for kampen for å hente billettene dine.
Hvis bestillingen bekrefter at utskriften av billettene vil bli sendt av arrangementsleverandøren/-klubben, må du merke deg at disse billettene vil bli sendt til deg nærmere kampdatoen. Som en generell regel anbefaler vi at du alltid skriver ut billettene dine og tar dem med deg, da de vil bli skannet ved inngangen.

Får vi seter sammen?
Billetter utstedes vanligvis og tildeles ved siden av hverandre. For mer folksomme kamper er det mulig at tilgjengeligheten reduseres, og derfor vil enkelte seter ikke være ved siden av hverandre. Setene vises alltid i delen “Din bestilling” før du sjekker ut.
Bekreft og sjekk at du er fornøyd med de valgte setene og at de er ved siden av hverandre før betaling. Alternativt kan du kontakte oss og vi kan gi deg ytterligere informasjon.

Hva skal jeg ta med for å komme inn på kampen?
Ta med deg en billett som skrives ut hjemme fra e-posten med bestillingsbekreftelsen din. Hvis du henter billettene dine i billettluken, må du også ha med en gyldig ID (foto-ID). Alle personer som skal inn på stadioen må ha en gyldig billett.
Billettene bestilles under mitt navn. Kan jeg endre navnet på personen som skal på kampen?
Vi kan dessverre ikke endre navnet på personen som skal på kampen etter at bestillingen er gjort. De fleste sportsarrangementer vil skanne billettene dine ved inngang, slik at gyldigheten deres vil være basert på dette.

football_1.jpg

Tilgjengelighet og spesialassistanse

Har alle stadionene tilgang til rullestol eller tilbyr spesialassistanse?
Hvert lokale har forskjellig tilgjengelighet, så det er derfor best å kontakte lokalet eller klubben direkte før bestilling. Kontakt oss, så kan vi sette deg i kontakt med dem.

Kontaktskjema

Begrensninger for barn og alder

Er det noen aldersbegrensninger på noen av kampene?
Aldersbegrensningen for hver kamp er forskjellig. Sørg for å sjekke eventuelle aldersbegrensninger i beskrivelsen eller på billettvalgsiden ved bestilling, hvis relevant.

Er kampene egnet for barn?
De fleste kamper er egnet for barn, men bekreft informasjonen hos klubben før du kjøper, da det kan være egne regler og begrensninger (som påkrevd alder osv.).
Alle barn må ha en gyldig billett. I noen tilfeller begrenser kampen at en barnebillett kun kan kjøpes sammen med en voksenbillett. Kontakt oss hvis du trenger mer informasjon.

Kontaktskjema

Er det barne-, ungdoms-, senior- eller studentrabatter?
Hvis det er rabatterte billetter tilgjengelig for noen som helst kamp, vil disse vises som et alternativ når du kjøper på nett. Vær oppmerksom på at en form for gyldig legitimasjon kreves for å vise til reisemålet at kjøpet ditt kvalifiserer for rabatten. Arrangementsstedet forbeholder seg retten til å nekte adgang uten gyldig ID for de rabatterte billettene du har kjøpt.

Eefa_Stadium.jpg

  Kanselleringer og refusjoner

Kan jeg endre bestillingen min?
Dessverre kan ikke alle billetter refunderes.

Hva skjer hvis en kamp jeg kjøpte billetter til kanselleres?
Vi vil gjøre vårt beste for å informere deg på forhånd hvis det skulle forekomme kansellering, men det er ditt ansvar å sjekke at en kamp går som planlagt.
Hver klubb vil ha sine egne retningslinjer for refusjon og avbestilling, så beslutningen om å utstede en refusjon vil være etter klubbens skjønn. Hvis en refusjon utstedes, vil kreditt- eller debetkortet som ble brukt til kjøpet bli refundert. Hvis kreditt- eller debetkortet ikke lenger er gyldig, anbefaler vi at du kontakter oss.

Kontaktskjema

Hva skjer hvis en kamp jeg kjøpte billetter for utsettes eller dato/tid endres?
Hvis en kamp er utsatt eller datoen eller tidspunktet for avspark er endret, vil en refusjon ikke være tillatt.