Kan jeg endre flyvningen min?
Ja, du kan og du kan gjøre de fleste av disse endringene på nettet i "Mine bestillinger"-delen, når du har hentet bestillingen din. Du kan ikke endre en innenlandsflyvning til en internasjonal flyvning eller omvendt på grunn av MVA-relaterte problemer.
Du kan endre:
-
din flyvningsdato/rute opptil 2,5 timer før planlagt avgang
-
og du kan endre navnet på flyvningen opptil 24 timer før flyvningens avgang
Hvordan endrer jeg flyvningen min?
-
Klikk på Administrer bestilling og deretter på Administrer reisen din.
-
Velg alternativet «Endre flyvning» og velg flyvningen du ønsker å endre.
-
Du vil deretter bli ført opp i delen «Søk ny flyvning», der du kan endre datoen for flyvningen.
-
Nå vil du bli bedt om å velge reisetid og deretter gå gjennom den nye flyvningen din.
-
Prisoversikten vises, og hvis du vil fortsette, velger du Bekreft endring.
-
Når du har skrevet inn betalingsinformasjonen din og klikket på Betal nå, vil du motta en oppdatert reiserute på e-post med den nye flyvningen din.
Endringer gjort i 24-timers henstandsperioden:
Ikke bekymre deg, kunder som har bestilt flyvningen sin direkte på Ryanairs nettsted har en 24-timers utsettelsesperiode fra tidspunktet for opprinnelig bestilling, for å korrigere eventuelle mindre feil (datoer/tider) gratis.
Vi lar deg også reversere ruten hvis du har bestilt flyvningene dine feil. F.eks. DUB til STN, kan du endre dette til STN til DUB.
Hvis du endrer dato eller tid for flyvningen din, vil vi frafalle endringsgebyret for flyvningen. Du vil imidlertid bli belastet for eventuelle prisforskjeller mellom den opprinnelige prisen du har betalt og den laveste totalprisen som er tilgjengelig på den nye flyvningen.
Legg merke til at selv om prisen/avgiftene på den nye flyvningen er lavere, vil du ikke få noen refusjon.
Avgifter
Gebyrer og avgifter vil bli brukt på endringer som foretas utenfor 24-timers henstandsperioden. Hvis du foretar endringer på nett, vil avgiften være 45 EUR/GBP per passasjer, per enveisreise. Hvis du kontakter reservasjonssenteret vårt for å gjøre en endring eller be om endringen i billettskranken vår på flyplassen, vil avgiften være 60 EUR/GBP per passasjer, per enveisreise.
Denne avgangen kan ikke endres på nett.
-
Én persons flyvning i bestillingen di
-
En delvis endring til kun én flyvning (endring av flyplass)
-
Hvor en spansk innbygger eller en spansk storfamilierabatt har blitt brukt
Hvis du ønsker å endre en av disse typer bestilling, benytt vårt kontaktskjema eller online-chat
Endre en flyvning etter at du allerede har sjekket inn
Klikk nedenfor for informasjon om endring av flyvning etter at du allerede har sjekket inn.
Hva skjer hvis betalingen min avvises ved endring av flytider/-datoer på nett?
Hvis du finner ut at betalingen din blir avvist mens du prøver å endre flytider eller datoer på nett, må du være oppmerksom på at:
-
Din(e) forespurte flyvning(er)s endringer vil utføres.
-
Dine opprinnelige flyvninger er ikke lenger bestilt. Du må gå tilbake for å gå tilbake til betalingssiden og skrive inn betalingsinformasjonen din på nytt, eller angi en ny betalingsmåte.
Hvis du unnlater å betale det utestående beløpet for flyendringen, vil de(n) nye flyvningen(e) kanselleres og de opprinnelige flyvningene dine gjenopprettes. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss via chat.
Flexi Plus –
Endre bestilt flyvning eller rute på reisedagen
Med Flexi Plus-billett kan du på avreisedagen vederlagsfritt endre den bestilte flyvningen til en annen flyvning på samme rute som den opprinnelige flyvningen (hvis sete er tilgjengelig). Hvis du på avreisedagen endrer flyvningen til en annen rute, trenger du ikke betale endringsgebyr for flyvningen, men du betaler eventuell forskjell i prisen. Hvis du endrer til en senere flygning, kan du gjøre endringen frem til én time før avgangstiden for den opprinnelige flyvningen. Hvis du endrer til en tidligere flyvning, kan du gjøre endringen:
- frem til 40 minutter før den nye flyvningen hvis du gjør endringen i billettskranken på flyplassen; eller
- frem til én time før den nye flyvningen hvis du foretar endringen gjennom et kontaktsenter.
Endre bestilt flyvning eller rute før avreisedagen
Hvis du endrer til en flyvning som har avreise én dag eller mer før eller etter den opprinnelige flyvningen, trenger du ikke betale endringsgebyr for flyvningen, men du betaler eventuell forskjell i prisen. Du kan gjøre endringen frem til én time før avreisetidspunktet for den opprinnelige flyvningen. Hvis du endrer til en tidligere flyvning, kan du gjøre endringen:
- frem til 40 minutter før den nye flyvningen hvis du gjør endringen i billettskranken på flyplassen; eller
- frem til én time før den nye flyvningen hvis du foretar endringen gjennom et kontaktsenter.
Hvis du allerede har sjekket inn på nett for den opprinnelige flyvningen, må du kontakte oss for å fjerne innsjekkingen for denne flyvningen før du kan foreta endringen. Flexi Plus-kunder kan sjekke inn på flyplassen vederlagsfritt.Du kan endre ruten for alle flyvninger i en bestilling på nett gjennom Mine bestillinger-delen. Når du har tatt utreisen, kan du imidlertid bare endre ruten på returflyvningen ved en billettskranke på flyplassen eller gjennom et kundesenter. Du kan kun endre rute mellom samme avreiseland og destinasjonsland.
Når du endrer en flyvning, blir tjenestene som er inkludert i Flexi Plus overført til den nye flyvningen (hvis disse tjenestene er tilgjengelige for denne flyvningen). Hvis en tjeneste ikke kan overføres, vil du ikke få refusjon for noen del av Flexi Plus-prisen.
Flexi Plus– navneendringer
Forskrift 13 gjelder fortsatt for navneendringer, og du må betale det aktuelle gebyret.