Endre passasjertype

FAQ--Passenger-type.jpg

Hvorfor må jeg velge passasjertyper når jeg bestiller?

For at du og reisefølget ditt skal kunne sjekke inn for flyvningen din, må du sørge for at du velger riktig passasjertype som gjelder for passasjerene på reisetidspunktet. Vær oppmerksom på at noen i gruppen din kan gå fra en kategori til en annen mellom bestilling og reisetid.

  • Voksne må være over 16 år på reisetidspunktet
  • Tenåringer er mellom 12 og 15 år på reisetidspunktet

IMG-21.jpg

Vær oppmerksom på at noen i gruppen din kan gå fra én kategori til en annen mellom bestilling og reisetidspunkt:

  • Hvis en tenåring fyller 16 år under reisen, bør det gjøres to separate enveisbestillinger for gruppen din. Barn er mellom 2 og 11 år på reisetidspunktet
  • Hvis et barn fyller 12 år under reisen, bør det gjøres to separate enveisbestillinger for gruppen din.
  • Spedbarn må være under 2 år på reisetidspunktet
  • Hvis et spedbarn fyller 2 år i løpet av reisen, bør det gjøres to separate enveisbestillinger for gruppen din.
  • Innsjekking på nettet kan ikke fullføres hvis feil passasjertype er valgt.

Kan du ikke sjekke inn barnet eller tenåringen?

Hvis du har problemer med å sjekke inn et barn eller en tenåring, kan du for eksempel ikke velge barnets fødselsår i nedtrekksmenyen, da er det mulig at feil passasjertype ble valgt under bestillingsprosessen.

For å endre dette må du kontakte kundestøtteteamet vårt for å endre passasjertype ved å chatte med oss nedenfor.