Elektriske rullestoler og mobilitetsscootere

electric_1.jpg

Kunder har tillatelse til å reise med sin egen elektriske rullestol / mobilitetsscooter.

Legge til mobilitetsutstyr

For å legge til utstyr mens du bestiller flyvningen din, velg på nett at du reiser med elektrisk rullestol/scooter, og du vil motta en e-post som ber om detaljer om din mobilitetsenhet.
Du kan også legge til utstyr via det elektroniske skjemaet nedenfor, eller ved å kontakte vårt spesialassistanseteam.

Skjema for elektrisk mobilitetsenhet

Påkrevd informasjon

Du må varsle oss på forhånd med følgende detaljer:

  • gjenstand
  • vekt
  • batteritype
  • størrelse, inkludert den laveste høyde på rullestolen

  Topptips

På grunn av plassbegrensninger, kan vi kun godta to elektriske rullestoler eller Mobility-scootere per flyvning, så vi anbefaler å legge til utstyr ved bestillingstidspunktet
Passasjerer blir bedt om å ta med driftsinstruksjonene til flyplassen.
Elektriske rullestoler / scootere for bevegelseshemmede må oppfylle følgende for å godtas for transport:

 Dimensjoner/vektgrenser

  • Dimensjonene på rullestolen når den er klappet sammen må ikke overskride 81 cm (høyde), 119 cm (bredde) og 119 cm (dybde). Størrelsesbegrensningene for rullestoler/el-rullestoler er på grunn av flyets maksimale dimensjoner for døråpning.
  • Rullestoler/scootere for bevegelseshemmede som veier mer enn 150 kg krever forhåndstillatelse og vil ikke godtas for transport uten dette

electric_2.jpg

 Batterier

  • Batteristrømmen må isoleres og synlige terminaler må være beskyttet mot kortslutning. For å beskytte rullestolen/mobilitetshjelpen mot utilsiktet aktivering, må man fjerne nøkkelen og deaktivere den ved hjelp av joysticken eller en skillebryter, knapp eller en annen isolasjonsmekanisme (for eksempel en Anderson-kontakt eller Airsafe-plugg).
  • Vi godtar kun tørr-/gelcelle- eller litium-ion-batterier (rullestol) (litiumionbatterier kan ikke overstige totalt 300 watt) for en enhet som drives av to batterier, hvert batteri må ikke overstige 160 wh.
  • Kunder kan ta med seg maksimalt to ekstra litiumionbatterier i håndbagasjen, og disse må beskyttes individuelt for å hindre kortslutning. Batteripolene må enten være innfelt eller pakket slik at de ikke kommer i kontakt med metallgjenstander, inkludert polene på andre batterier.

 Mer informasjon

  • Vektgrensen på 32 kg per enkeltelement gjelder ikke for mobilitetsutstyr.
  • Ingen rullestoler kan medfølge i flykabinen, og man kan ikke bære med seg en Segway.

 Forsikringsdekning

Vi anbefaler at man kjøper en reiseforsikring som dekker mobilitetshjelpemidler, siden flyselskapets ansvar for slikt utstyr er begrenset i henhold til Montreal-konvensjonen av 1999. Kunder kan etablere en spesiell verdierklæring for sitt mobilitetsutstyr via vårt verdierklæringsskjema, som hever ansvaret til 2262 Special Drawing Rights (ca. € 2600). Ryanair forbeholder seg retten til å pålegge et gebyr der spesielle erklæringer gjøres.

Spesialerklæringsskjema

Spesiell assistanse spørsmål.

 
Trenger du å kontakte oss øyeblikkelig? Vi er her for å hjelpe

+47 23500312 Samtaler blir belastet med lokale priser
Merk at telefonsamtaler kan bli tatt opp for opplæring- og kvalitetsformål. Telefonsamtaler som er tatt opp, blir slettet fra systemet etter 90 dager.

Linjene våre er åpne:
Man – fre: 09.00 – 19.00 CET
Lør: 09.00 – 18.00 CET
Søn: 10.00 – 18.00 CET

Chat med en representant for spesialassistanse