Vi er forpliktet til å tilby egnede sitteplasser for de som trenger spesialassistanse, innenfor de begrensninger som settes av sikkerhetsretningslinjer og tilgjengelige setealternativer.
Hvis du har bestilt en av følgende typer assistanse, vil vi tildele deg et passende, gratis sete om bord sammen med et reisefølge.
Av sikkerhetsmessige grunner bør kunder som trenger en av nedenstående typer spesialassistanse på flyplassen sitte ved siden av et vindu MED MINDRE vindusplassen er opptatt av et reisefølge, eller flylasten tillater tomme seter mellom den funksjonshemmede kunden og vinduet.
- Assistansetype (BDGR) – Passasjerer som reiser med en førerhund/assistenthund som krever en assistent gjennom flyplassen (avgang og ankomst) til flysetet og separat sikkerhetsorientering fra de kabinansatte.
- Assistansetype (PETC) – Passasjerer som reiser med en førerhund/assistenthund, men som ikke krever noen spesiell flyplassassistanse.
- Assistansetype (WCHC) – Passasjerer som krever assistanse gjennom flyplassen (avgang og ankomst) og må løftes av / om bord i flyet og til flysetet.
- Assistansetype (WCHS) – Passasjerer som krever assistanse gjennom flyplassen (avgang og ankomst) og opp/ned flytrappen.
- Assistansetype (DPNA): Passasjer med kognitiv eller ikke synlig funksjonshemming som krever assistanse - velg alternativet DPNA . Ta kontakt med vårt team for spesialassistanse for å oppgi detaljer om type og nivå av assistanse som trengs.
- Assistansetype (BLND) – Blinde/svaksynte passasjerer som krever en assistent (avgang og ankomst) til å følge dem gjennom flyplassen til flysetet og separat sikkerhetsorientering fra kabinpersonalet.
Merk: Seter på en rad med nødutgang kan ikke brukes av passasjerer som krever noen form for flyplassassistanse.
For å sikre din sikkerhet og komfort, må kabinpersonalet sørge for at tilgang til nødutstyr og rømningsveier ikke hindres. Som følge av dette kan det hende du ikke kan sitte i visse seter, eller du må kanskje flyttes til et annet sete av sikkerhetsmessige årsaker.