Bevestig je boeking

FAQ-Confirmed-booking.jpg

Niet zeker of je vlucht bevestigd is? Controleer de boekingsstatus met deze stappen.

  Bevestigde boeking

Als de boeking bevestigd is worden de vluchtdetails op het scherm getoond met de details van de geboekte vluchten en het te betalen bedrag via de betalingsvorm die gekozen is.
Uw reserveringsnummer staat in de e-mail met het reisoverzicht die u hebt ontvangen ten tijde van de boeking.
 

  Betaling in behandeling

Als jouw betaling in behandeling is - het is het meest waarschijnlijk dat jouw betaling in de wachtrij staat en wij nog wachten op goedkeuring van de betaling door de bank. Wacht 24 uur om het credit-/debitcardbedrijf de gelegenheid te geven deze betaling te verwerken. Je kunt kijken in Mijn boekingen, de reis kiezen en ‘Beheer mijn boeking’ selecteren om te zien of een betaling succesvol is. Jouw boeking is bevestigd zodra je een reisschema per e-mail hebt ontvangen.
 

  Betaling geweigerd

Als de betaling in eerst instantie wordt geweigerd krijg je nog een kans om terug te gaan naar de betaalpagina en je betalingsgegevens opnieuw in te voeren of een andere vorm van betaling te kiezen.
Als de betaling ook voor een tweede keer geweigerd wordt, worden de vluchten automatisch geannuleerd omdat je betaling niet met succes is geautoriseerd. Je moet een nieuwe reservering doen door vluchten opnieuw te selecteren.